全新升級的米其林馳加零售學院日前在上海正式亮相。該學院是國內(nèi)汽車后市場領(lǐng)域首個將培訓服務(wù)全面化、標準化、系統(tǒng)化的專業(yè)汽車維修培訓學院。

米其林（中國）投資有限公司轎車及輕卡輪胎替換市場銷售總監(jiān)杜偉立（Philippe Videau）表示：“馳加零售學院的全面升級，意在更好為汽車后市場培養(yǎng)一流專才，進一步提升馳加網(wǎng)絡(luò)的整體服務(wù)水平和行業(yè)競爭力。米其林一貫秉持‘滿足消費者需求’的核心目標，此舉再一次印證了米其林對中國市場的承諾，以及致力于將馳加打造成'您身邊值得信賴的專業(yè)汽車服務(wù)中心'的決心，為中國消費者提供更完美的消費體驗。”

馳加零售學院是一個面向馳加網(wǎng)絡(luò)的培訓整合平臺，該平臺為馳加店主及員工提供每年超過100小時專業(yè)培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識、操作技能、銷售技巧及零售管理等方面的系列課程，結(jié)合多種培訓方式，提高馳加網(wǎng)絡(luò)的整體服務(wù)水平，提升馳加網(wǎng)絡(luò)競爭力，為消費者提供完美的消費體驗。

據(jù)了解，自2010年馳加特許經(jīng)營開展以來，馳加零售學院累計培訓超過12000人次；累計開發(fā)超過100門課程，覆蓋基礎(chǔ)知識、實操、銷售技巧及管理課程；首創(chuàng)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的在線培訓平臺——E-Learning，現(xiàn)有750個店主賬號，2300余個員工賬號，實現(xiàn)在線學習。

馳加計劃在未來，每年對包括馳加店主、店長、店員及外部投資者在內(nèi)的逾3000人進行培訓。