讀完《精益創(chuàng)業(yè)》不由感慨，如果一年前自己看過這本書該多好。書中指出的創(chuàng)業(yè)者常犯的錯誤我基本上全都犯過了。后來又在劉慈欣的《三體》中讀到那句“弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是”，更是心有戚戚。

慢慢反省自己創(chuàng)業(yè)時所犯的錯誤，發(fā)現(xiàn)很多錯誤似乎并不是因為我們不懂，而是因為我們以為自己懂。如果感覺自己不懂可能會去小心地試，然而如果自以為自己懂，就會一下子沖上去，犯下天大的錯誤。

其實你什么也不懂

我們早期對于整個市場的判斷以及商業(yè)決策很多都是錯的，而且行業(yè)里所謂資深人士的判斷很多也是錯的?！　　　　　　　　　　　　　　　　?

“今夜酒店特價”軟件當初的開場不可謂不火爆，2011年8月7日開始開發(fā)，9月21日登陸蘋果App Store，上線第二天便沖到全榜第二，三天內(nèi)下載超過10萬次，媒體聲勢也十分浩大，紛紛贊嘆我們晚上6點后低價銷售酒店剩房的創(chuàng)新模式。然而實際情況怎樣呢？2012年4月之前，我們其實一直都十分悲劇，盡管做了各種各樣改進用戶體驗的嘗試，但訂單量一直非常低。直到我們找到了關(guān)鍵錯誤，做出了允許用戶在酒店前臺支付、白天也可以預(yù)訂等等一系列改變，才慢慢步入正軌，訂單量一周一周漲了起來。

盡管創(chuàng)業(yè)之初肯定會經(jīng)歷一定的困難，但我們?nèi)匀辉诜此?，為什么我們花了半年的時間才找到了一條還算“靠譜”的路？當然可以說這是試錯，但還是希望能夠找到一種方法，可以讓自己犯錯犯得早一點，成本低一點，時間短一點。

現(xiàn)在回想那半年的糟糕表現(xiàn)，問題正是在于我們當初覺得自己還蠻“?！钡?，以為自己知道問題是什么，知道解決方案是什么，以為自己的商業(yè)計劃靠得住，以為辛苦執(zhí)行商業(yè)計劃就可以獲得回報。然而這一切全是沒有經(jīng)過驗證的假設(shè)。例如，我們以為酒店肯定會進行收益管理，剩房賣不掉時它會用低價把剩房賣掉，多賺一塊是一塊。雖然邏輯上完全沒有問題，但其實從未被證明過。后來發(fā)現(xiàn)，雖然大部分酒店的高層確實有收益管理的概念，然而掌權(quán)的銷售經(jīng)理卻往往是賣掉一間房是一間房，根本懶得思考什么收益管理的問題，給我?guī)淼牧看缶捅阋?，量小就貴，就這么簡單，諸如此類。

最后發(fā)現(xiàn)，我們早期對于整個市場的判斷以及所做的商業(yè)決策很多都是錯的，而且不光是我們自己，行業(yè)里所謂資深人士的判斷很多也是錯的。我們問過電商圈的朋友，他們說手機上支付是沒有問題的，然而放到酒店預(yù)訂上就是不成功，大量用戶被失敗的體驗趕走。我們也跟旅游業(yè)的資深大牛聊過，他們對事實、對未來的預(yù)測很多也是錯的。所以說，創(chuàng)業(yè)之初最應(yīng)有的態(tài)度就是謙卑，有時回頭去看，其實你什么也不懂。

先走對，再走快

你如果知道前面是一片迷宮般的森林，那么走得快就是沒用的，最重要的是走對路，也就是先做正確的事，然后再考慮如何有效地執(zhí)行。

斯坦福大學(xué)的創(chuàng)業(yè)學(xué)教授史蒂夫·布蘭克將市場分為三類，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該首先搞清楚自己處于哪一類市場。第一類是已有市場，如生產(chǎn)襯衫即屬此類，完全可以提前做計劃，因為所有假設(shè)都已經(jīng)被市場驗證過無數(shù)次；第二類是細分市場，如專門做一種高透氣性的特別襯衫，涉及基于現(xiàn)有市場的創(chuàng)新，不能簡單模仿傳統(tǒng)思路，試錯會多一些；第三類是全新市場，也就是說你做的事情以前沒人做過，我們的“今夜酒店特價”當初就屬于此類，這也是《精益創(chuàng)業(yè)》闡述的重點。

（任鑫為上海天海路網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席運營官）