寶馬輪胎問題頻出 眾車主要“說法”
日前,來自山東泰安的寶馬車主王先生向齊魯網(wǎng)汽車頻道反映,今年2月初,他在寶馬濟南大友寶4S店購買寶馬320LI豪華版轎車一輛,新車行駛9000公里時,左前輪胎出現(xiàn)“鼓包”現(xiàn)象,王先生稱,4S店給出的解釋為,輪胎“鼓包”不是質(zhì)量問題,這種說法讓王先生不能接受。
齊魯網(wǎng)汽車頻道記者聯(lián)系了車主王先生給的4S店工作人員電話,記者撥打?qū)汃R濟南大友寶4S店售后高姓工作人員,該工作人員稱當(dāng)天正在休班,不知道具體情況,他建議車主開車到4S店進行鑒定,到底是什么原因造成的汽車車胎“鼓包”問題,在沒有將車開到店里進行鑒定前,他無法判斷是什么原因?qū)е碌?,他建議讓車主直接聯(lián)系他,他們溝通解決問題。
王先生給齊魯網(wǎng)汽車頻道反饋之前他與4S店的溝通情況,寶馬濟南大友寶4S店表示,在沒有鑒定機構(gòu)鑒定的情況下,無法判斷是汽車輪胎本身的質(zhì)量問題還是車主自己駕駛失誤導(dǎo)致的輪胎“鼓包”問題,汽車輪胎不在維修范圍之內(nèi),所以更換輪胎必須要車主本人自費處理。
對于4S店的這種回復(fù),王先生覺得不好接受,表示將進一步溝通維權(quán)。
記者隨后從網(wǎng)上百度了一下“寶馬汽車輪胎”,網(wǎng)頁彈出類似的問題,記者發(fā)現(xiàn)“鼓包”問題絕非個例。
中國汽車質(zhì)量網(wǎng)曾在2012年3月12日刊登了一篇稿子稱,在其網(wǎng)站出現(xiàn)數(shù)宗寶馬汽車輪胎的投訴,普遍反映輪胎噪音大,出現(xiàn)偏磨及啃胎的現(xiàn)象。消費者反映的問題基本在1萬多公里時就已出現(xiàn),有些甚至在2萬多公里就需要更換輪胎。
記者從網(wǎng)上搜索到,廣東的王先生在2012年在某汽車網(wǎng)站投訴中稱,他的寶馬528i轎車行駛里程為27000多公里時,車輛無法正常行駛,經(jīng)4S店檢查后確認為輪胎問題,需要自費更換。更換四條輪胎后,該車又出現(xiàn)輪胎噪音大等問題,到4S店檢查后,工作人員要求自費做四輪定位,本想問題應(yīng)解決,沒想到行駛里程為45000公里左右時,又出現(xiàn)同樣問題,經(jīng)4S店工作人員檢查后確認還是輪胎問題,又需自費更換四條輪胎。
河南的任先生2012年同樣在某汽車網(wǎng)站投訴中稱:“寶馬523Li轎車,行駛里程大約在15000公里時發(fā)現(xiàn)有嗡嗡的噪音,經(jīng)4S店工作人員檢查為輪胎問題,需要做四輪定位。我詢問了10個寶馬消費者(包括7系),大概會有7個反映遇到同樣的問題,看來輪胎異常磨損問題確實是寶馬的通病!”
蘭山區(qū)的馬先生反映,他駕駛不到兩年的寶馬730汽車,左前輪汽車輪胎的輪轂出現(xiàn)裂縫。他認為汽車輪胎輪轂存在嚴重的質(zhì)量問題,要求臨沂寶馬4S店進行相應(yīng)理賠,但該4S店認為這是由于車主使用不當(dāng)造成,拒絕理賠。
通過以上的網(wǎng)絡(luò)搜索,記者發(fā)現(xiàn),寶馬汽車輪胎問題不止是泰安王先生一個個案。如果眾多車主頻繁反應(yīng)寶馬汽車底盤懸掛系統(tǒng)存在問題,導(dǎo)致輪胎異常磨損為普遍現(xiàn)象,那么寶馬(中國)應(yīng)向社會公布相應(yīng)的解決方案。
相關(guān)文章
版權(quán)聲明
凡注明“來源:輪胎世界網(wǎng)”的文字、圖片和視頻作品,版權(quán)均屬輪胎世界網(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)帖或以其他方式使用;已經(jīng)書面授權(quán)的,在使用時必須注明“來源:輪胎世界網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)站將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
有關(guān)版權(quán)事宜請聯(lián)系:13071111139 郵箱:fenglh@tireworld.com.cn
