近日，深圳坪山新區(qū)坑梓街道兩家輪胎零售商向媒體舉報稱，韓國品牌耐克森輪胎近些年來常發(fā)生輪胎鼓包、變形的異?，F(xiàn)象，因銷量有限，4年內(nèi)已為多名車主更換了30多條問題輪胎。對此，記者到現(xiàn)場調(diào)查證實后，分別向山東青島廠商、上海售后服務(wù)部、廣東總代理商、深圳業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人核實求證，但他們對耐克森輪胎的質(zhì)量問題予以否認(rèn)，并表示對問題輪胎不知情。

零售商：簽協(xié)議才能更換問題輪胎

尹先生在坑梓街道深汕公路旁經(jīng)營了一家輪胎店，最近因耐克森輪胎廣東總代理商——東莞海博貿(mào)易有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理要求他簽署一份協(xié)議，惹惱了他。

“之前做耐克森的品牌是不需要簽署任何協(xié)議、合同的，但最近業(yè)務(wù)經(jīng)理向我出示了一份協(xié)議，要求我這個店每月至少賣出20條耐克森輪胎，否則不給我更換問題輪胎?！币壬苯訑嗔伺c耐克森輪胎的合作，繼而向媒體舉報。

3月7日下午，記者在尹先生的輪胎店內(nèi)見到了4條車主已使用、卻未被代理商更換帶離的耐克森問題輪胎。尹先生在問題輪胎的胎面上，用白色粉筆劃出輪胎變形、鼓包的位置，當(dāng)異常位置擺放在平整的地面時，輪胎很快就側(cè)翻了。記者查看輪胎鼓包的表面，確實有高低差異，最大差異約達(dá)2厘米，原本筆直的車胎紋也扭曲變形。

尹先生說，這些輪胎均產(chǎn)自2010年，并未過輪胎的使用期限，都是他去年剛幫車主更換的，但春節(jié)剛過不久，多名車主就來店內(nèi)要求賠償更換。

4年已更換30多條問題輪胎

對于耐克森輪胎出現(xiàn)上述問題，尹先生似乎習(xí)以為常：“我從2009年就開始賣耐克森輪胎，因為價格實惠，有車主會選擇這一品牌，但車主換上新輪胎后，有的車行駛不到一萬公里，有的輪胎使用不到半年，輪胎就會先后出現(xiàn)變形、鼓包等問題。每次問題發(fā)生后，我就給業(yè)務(wù)經(jīng)理張錢打電話，他會拿新輪胎來更換，以這種做法起到息事寧人的作用，車主一般換上新輪胎后也就不會到處去投訴了?！?

后來，尹先生發(fā)現(xiàn)，并非只有自己遇到耐克森輪胎的異常問題。在坑梓街道人民東路的一家輪胎店，老板王先生是去年初才與耐克森輪胎合作的?！爱?dāng)時有一名業(yè)務(wù)員來推銷耐克森輪胎，把這種輪胎的好處說得天花亂墜，我也先拿了幾條輪胎試做一下。幾個月過后就有幾位車主找上門來了，我也只好為車主更換其他輪胎?！蓖跸壬J(rèn)為自己輪胎店做的是熟客生意，名聲很重要，在將幾條問題輪胎退還給東莞海博貿(mào)易有限公司的張錢后，今年就再也沒有與耐克森輪胎合作了。

從尹先生和王先生的遭遇中記者獲悉，兩人在經(jīng)營輪胎店的4年內(nèi)，共先后到東莞海博貿(mào)易有限公司更換了30多條問題輪胎。