報(bào)告:九成消費(fèi)者認(rèn)為車(chē)商社會(huì)責(zé)任重要
清華大學(xué)和羅德公關(guān)日前聯(lián)合發(fā)布了《汽車(chē)行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)報(bào)告》。作為清華-羅德企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究項(xiàng)目的重要成果之一,該指數(shù)報(bào)告從消費(fèi)者的角度入手進(jìn)行調(diào)研,運(yùn)用消費(fèi)者主導(dǎo)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,92%的公眾認(rèn)為,汽車(chē)企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的表現(xiàn)對(duì)于樹(shù)立良好品牌形象“非常重要”或“比較重要”;超過(guò)25%的公眾表示,在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)會(huì)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任“作為最重要的考慮因素”;僅有3.7%的公眾表示“完全沒(méi)有考慮”。
報(bào)告還顯示,社交媒體在企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息方面的傳播力逐漸凸顯,良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐成為公眾參與企業(yè)正面網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的重要?jiǎng)訖C(jī),汽車(chē)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中也應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化公益營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)的參與感。
在該調(diào)研報(bào)告中,吉利汽車(chē)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)在自主品牌中排名第一。
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