12月7日，在風(fēng)神輪胎第100家形象店開業(yè)盛典上，風(fēng)神輪胎正式對(duì)外發(fā)布了專用乘用車服務(wù)品牌“愛(ài)路馳”，為用戶提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。

愛(ài)路馳服務(wù)品牌揭牌儀式

風(fēng)神速度：五年建設(shè)1000家“愛(ài)路馳”專業(yè)店

推出“愛(ài)路馳”是風(fēng)神輪胎致力打造中國(guó)本土的專業(yè)乘用車服務(wù)品牌的重要?jiǎng)?chuàng)舉。在發(fā)布儀式現(xiàn)場(chǎng)，風(fēng)神輪胎股份有限公司董事長(zhǎng)王鋒表示：“服務(wù)品牌是風(fēng)神輪胎進(jìn)取市場(chǎng)的新引擎，按照計(jì)劃。在未來(lái)的5年內(nèi)在全國(guó)進(jìn)行有效布局，在全國(guó)開設(shè)超過(guò)1000家的專業(yè)服務(wù)門店。”按照分層設(shè)計(jì)原則，一般“愛(ài)路馳”項(xiàng)目將會(huì)是以輪胎業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的模式，而頂級(jí)“愛(ài)路馳”項(xiàng)目則致力于發(fā)展綜合一站式服務(wù)模式。 “愛(ài)路馳”門店都設(shè)有全國(guó)統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范操作員的操作流程。據(jù)介紹，為保障服務(wù)品牌的終端統(tǒng)一，發(fā)布儀式后，風(fēng)神將大量的開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，為門店的員工提供專業(yè)的技能訓(xùn)練；通過(guò)CRM系統(tǒng)的實(shí)施，對(duì)消費(fèi)者的維修進(jìn)行記錄跟蹤，從而使車輛的診斷維修更為準(zhǔn)確；風(fēng)神還將定期的派出零售督導(dǎo)員，檢查門店是否規(guī)范操作，征詢門店的消費(fèi)者意見(jiàn)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。

風(fēng)神戰(zhàn)略：雙輪驅(qū)動(dòng)中國(guó)輪胎品牌崛起

風(fēng)神輪胎市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人向記者表示:“風(fēng)神的乘用車輪胎雖然發(fā)展較晚，但我們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求很高，向全球百分百無(wú)差異地投放‘綠色輪胎’，低碳節(jié)油、無(wú)毒無(wú)害，高性能乘用子午胎。”據(jù)了解，風(fēng)神全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的綠色乘用車輪胎已于2012年6月完成上市，并取得了歐盟標(biāo)簽法規(guī)滾動(dòng)阻力和濕地抓著性能測(cè)試雙B級(jí)，達(dá)到國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的最高等級(jí)。

此外，在產(chǎn)能方面，風(fēng)神“綠色輪胎”產(chǎn)能已經(jīng)達(dá)到500萬(wàn)套，“十二五”期間將達(dá)到1500萬(wàn)套

分析人士認(rèn)為，“愛(ài)路馳”品牌的發(fā)布，標(biāo)志著風(fēng)神輪胎在產(chǎn)品力與服務(wù)力上展開雙重驅(qū)動(dòng)。風(fēng)神輪胎股份有限公司是世界輪胎20強(qiáng)之一，也是中國(guó)輪胎行業(yè)首家獲得出口免驗(yàn)資格的企業(yè)，國(guó)家海關(guān)總署AA類企業(yè)（中國(guó)海關(guān)最高信用等級(jí)）。