2024年車質(zhì)網(wǎng)受理1591宗輪胎投訴
近日,知名投訴平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng),發(fā)布2024年度國(guó)內(nèi)輪胎投訴分析報(bào)告。
2024年,該平臺(tái)共受理輪胎問題投訴1591宗,同比下降7.8%。
其中涉及27個(gè)輪胎品牌,有16家輪胎企業(yè)做出了回復(fù)。
從地區(qū)分布來看,山東、河北和廣東的輪胎投訴量,處于領(lǐng)跑地位。
山東和廣東的投訴量,同比均有所下滑,河北首次躋身投訴量前三。
在2024年輪胎產(chǎn)品的投訴中,“輪胎開裂”依舊是投訴最多問題。
“輪胎鼓包”問題的投訴量,出現(xiàn)了同比上漲,漲幅為8.7%。
從輪胎品牌國(guó)別來看,國(guó)產(chǎn)及日韓品牌輪胎,投訴占比最大。
但中國(guó)輪胎品牌投訴量,同比下降30.4%,反映出國(guó)產(chǎn)輪胎品質(zhì)正不斷提升。
在受理的案件中,有7家企業(yè)100%回應(yīng)了消費(fèi)者的訴求。
分別為固特異、佳通、固鉑、馬牌、瑪吉斯、阿特拉斯和耐克森。
(本文為輪胎世界網(wǎng)整理作品,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源:輪胎世界網(wǎng))
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