3家品牌輪胎投訴回復(fù)率100%
2023年,國內(nèi)某平臺共收到輪胎投訴1725宗,同比增加15.2%。
該平臺同年受理輪胎投訴故障數(shù)1858個,比去年增長268個。
從地區(qū)分布來看,廣東、山東和江蘇的輪胎投訴量,處于領(lǐng)跑位置。
“輪胎開裂”依舊是投訴最為集中的故障問題。
該問題也是輪胎質(zhì)量問題投訴中,年度投訴熱點。
分析稱,近年來,國家對車輛排放問題有很高的關(guān)注。
低滾阻、低重量等需求,對輪胎的耐用性會產(chǎn)生一定影響。
從國別來看,中、日、韓輪胎品牌的投訴量,占總量的8成。
倍耐力、瑪吉斯和耐克森,對投訴的回復(fù)率達(dá)100%。
此外,大陸馬牌的投訴回復(fù)率為53.19%,較上年進(jìn)步明顯。
(本文由輪胎世界網(wǎng)整理,資料來源于車質(zhì)網(wǎng))
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