輪胎召回問題高居投訴榜首
不久前,缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺車質(zhì)網(wǎng)發(fā)布報告,總結(jié)出10月國內(nèi)汽車投訴情況。
輪胎世界網(wǎng)從中獲悉,10月份,輪胎問題投訴量有所下降,但仍保持較大數(shù)量,輪胎召回的后遺癥繼續(xù)凸顯。
據(jù)統(tǒng)計, 10月份,東風(fēng)標(biāo)致408投訴量達(dá)246起,較9月份的299起明顯下降,但仍排名第一。
其投訴問題,多數(shù)仍為輪胎開裂、鼓包,召回方案不合理。
10月份,該平臺共收到輪胎問題投訴320起,東風(fēng)標(biāo)致408用戶占據(jù)多數(shù)。受此影響,輪胎問題投訴量環(huán)比增加6.7%。
據(jù)輪胎世界網(wǎng)了解,9月13日起,神龍汽車在國內(nèi)召回102851輛東風(fēng)標(biāo)致408汽車。
召回原因為:部分汽車裝配的固特異輪胎,由于簾布簾線極限強(qiáng)度不足,可能導(dǎo)致輪胎簾線斷裂甚至胎側(cè)鼓包,極端情況下,輪胎有泄氣風(fēng)險,存在安全隱患。
在投訴中,部分消費者稱,在聯(lián)系廠家更換輪胎時,神龍汽車要求提供原裝輪胎,或出示在4S店更換輪胎的記錄。
他們表示,召回的輪胎早已過了保質(zhì)期,多數(shù)車主無法提供原裝輪胎及更換記錄。
神龍汽車認(rèn)為,若無法提供上述佐證,工作人員無從判斷是否可以召回。
(本文由輪胎世界網(wǎng)整理,投訴數(shù)據(jù)來自車質(zhì)網(wǎng))
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