后市場進(jìn)入舊車消費(fèi)驅(qū)動(dòng)時(shí)代
近日,國內(nèi)最大的汽車后市場展會(huì)主辦方之一北京雅森國際展覽有限公司對(duì)外公布,定于2016年2月25日-28日在北京新國展舉辦第22屆中國國際汽車用品展覽會(huì)(簡稱2016雅森北京展)。
據(jù)主辦方介紹,此次展會(huì)將聚焦汽車后市場變革,整合匯聚泛后市場資源。以前瞻的思考和獨(dú)特的視角,全景呈現(xiàn)汽車后市場全新經(jīng)營格局,引領(lǐng)時(shí)代變革,開啟后市場新生態(tài)。
舊車消費(fèi)驅(qū)動(dòng)時(shí)代來臨
高達(dá)2億輛的汽車保有量將世界的目光引向中國汽車后市場,從新車驅(qū)動(dòng)到舊車服務(wù)為主的核心消費(fèi)需求升級(jí)也在推動(dòng)著整個(gè)后市場的生產(chǎn)經(jīng)營格局深度變革。
消費(fèi)需求是一個(gè)市場的根本驅(qū)動(dòng),對(duì)于后市場來說,這個(gè)消費(fèi)就是車的消費(fèi),包含從新車出廠到舊車車報(bào)廢的所有環(huán)節(jié)。
新購車和新搬家一樣,會(huì)有規(guī)模化系列配套消費(fèi),消費(fèi)額高,需求還集中。所以在過去的十幾年里,后市場一直重點(diǎn)在賺每年新車車主的錢。
目前,市場最重要也是最根本的變化是,新車少了,2000萬輛/年的新車銷量已經(jīng)到了頂峰并開始下滑且將持續(xù)下滑,好在2億輛的舊車還在持續(xù)增長。
未來,圍繞舊車的周邊消費(fèi)會(huì)成為驅(qū)動(dòng)整個(gè)后市場的關(guān)鍵。2015年新車銷量連續(xù)負(fù)增長和連鎖反應(yīng)引起的4s店倒閉潮,后市場已經(jīng)進(jìn)入舊車消費(fèi)驅(qū)動(dòng)時(shí)代。
舊車消費(fèi)最大特點(diǎn)是產(chǎn)品類消費(fèi)需求弱化,服務(wù)類需求變成硬需求和持續(xù)消費(fèi)核心。
畢竟該買的車品新車的時(shí)候都買了,后期頂多是查漏補(bǔ)缺,但車只要開著就需要洗車、需要保養(yǎng)、需要維修、需要保險(xiǎn)等系列服務(wù)。
車主購買產(chǎn)品需要認(rèn)品牌以信任產(chǎn)品質(zhì)量,車主消費(fèi)服務(wù)同樣需要認(rèn)品牌進(jìn)而信賴服務(wù)質(zhì)量。而提供服務(wù)的品牌,落地形態(tài)就是連鎖。就像到一個(gè)陌生城市面對(duì)一堆不認(rèn)識(shí)的旅館,一定會(huì)選七天、如家,吃東西會(huì)先看有沒有肯德基、海底撈一樣。
舊車消費(fèi)驅(qū)動(dòng)時(shí)代,服務(wù)是未來經(jīng)營支撐核心,隨之而來基于舊車服務(wù)的汽車服務(wù)類連鎖必然是未來后市場核心。
在2015年,資本風(fēng)投追連鎖、洗車美容養(yǎng)護(hù)要搞連鎖、快修快保要搞連鎖、4S轉(zhuǎn)型也要搞服務(wù)大連鎖、甚至連大眾等整車廠都也開起了快修連鎖。
美養(yǎng)、維修終端融合成大勢(shì)
目前,國內(nèi)提供汽車周邊服務(wù)的終端,除4S店體系外,主要包含40多萬家維修企業(yè)和將近100萬家的洗車裝飾養(yǎng)護(hù)類終端。
洗車裝飾養(yǎng)護(hù)類終端由于門檻較低店面數(shù)量曾經(jīng)歷爆發(fā)式增長,且收入來源中新車周邊消費(fèi)也占比很大。爆發(fā)的店面數(shù)量遇上新車消費(fèi)需求下降,結(jié)果就是越來越多的店面經(jīng)營維艱,開始在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)開發(fā)新的盈利項(xiàng)目,以便提升顧客轉(zhuǎn)化和店面利潤,而工藝簡單的快修類項(xiàng)目等自然成為首選。
被分羹的維修終端不甘落后,更不排斥盈利新增,紛紛增加美養(yǎng)裝飾類項(xiàng)目。原本兩種相對(duì)獨(dú)立的汽車服務(wù)渠道在2015年的服務(wù)趨同初露端倪。
未來的服務(wù)連鎖則同樣是包含美養(yǎng)、服務(wù)、車品銷售的一站式模式更受追捧。美養(yǎng)、維修類終端的底層融合吞噬會(huì)相當(dāng)慘烈,而終端的融合直接帶來的是其上層從各級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品供應(yīng)的全鏈條重構(gòu)。
如果說前些年電商的沖擊、4S店截流、整車前裝增加等,都屬于在原有渠道體系外的升級(jí)新增,而現(xiàn)在來自市場體量最大的底層終端的融合才是對(duì)后市場渠道的深度重構(gòu)。何況還有在新車下滑的壓力下4S的售后深度轉(zhuǎn)型、整車廠的售后布局。只能說沒有最亂,只有更亂。2016注定是整個(gè)汽車后市場渠道重構(gòu)的一年。
整車廠、BAT、資本、O2O等新勢(shì)力再深喉
玩兒著車聯(lián)網(wǎng)開著快修店,整車廠在試水;玩兒著電商,玩兒著地圖,找著汽車電子硬件商合作系統(tǒng)各種占入口,BAT也一直沒閑著;資本圍著后市場O2O、后市場連鎖玩兒完2014元年的大熱,和2015年的衰落,學(xué)費(fèi)也教的差不多了,2016會(huì)更加理性但也會(huì)更有力度。
新晉勢(shì)力需要探索的過程,探索之后就是發(fā)力。每一個(gè)死去的探索者都是后市場變革之路的烈士,帶給后來人和旁觀者更多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和思考。
2015的動(dòng)蕩和思考之后,車企、4S店、BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭、新生創(chuàng)業(yè)O2O、服務(wù)類連鎖、資本巨頭等新興勢(shì)力的后市場角逐逐步深入。2016汽車后市場全新生態(tài)已經(jīng)正式開啟。
相關(guān)文章
版權(quán)聲明
凡注明“來源:輪胎世界網(wǎng)”的文字、圖片和視頻作品,版權(quán)均屬輪胎世界網(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)帖或以其他方式使用;已經(jīng)書面授權(quán)的,在使用時(shí)必須注明“來源:輪胎世界網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)站將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
有關(guān)版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系:13071111139 郵箱:fenglh@tireworld.com.cn
