近日，一直備受關(guān)注的汽車后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)——“汽服云”，在天津舉行平臺(tái)啟動(dòng)儀式。

在這場(chǎng)由中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)與天津交通運(yùn)輸委員會(huì)共同舉辦的“同質(zhì)配件汽服云平臺(tái)啟動(dòng)會(huì)”上，中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫守仁表示，“汽服云”是落實(shí)國(guó)家促進(jìn)汽車維修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一步，為生產(chǎn)、流通和維修企業(yè)提供了做大做強(qiáng)的舞臺(tái)，將為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的發(fā)展開(kāi)啟新的篇章。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)龐大的汽車保有量以及高速增長(zhǎng)的汽車銷量，催生了高達(dá)萬(wàn)億元的汽車售后市場(chǎng)。但與此同時(shí)，汽車維修行業(yè)依然存在著結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)范、價(jià)格不透明、不誠(chéng)信等諸多問(wèn)題。

中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫守仁在“汽服云”平臺(tái)啟動(dòng)儀式上講話

孫守仁在講話中表示，2014年十部委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)汽車維修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》，首次提出同質(zhì)配件的概念，消除了對(duì)非原廠配件的歧視性認(rèn)識(shí)，有利于豐富維修配件市場(chǎng)供給，透明配件流通渠道，為消費(fèi)者提供多元化選擇。同質(zhì)配件的出臺(tái)符合國(guó)家政策，是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要抓手，也是規(guī)范汽車維修業(yè)的必由之路。

“汽服云”平臺(tái)正是在此背景下，由中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)和天津車福網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等多家機(jī)構(gòu)和企業(yè)共同打造的“同質(zhì)配件云服務(wù)平臺(tái)”。據(jù)介紹，“汽服云”平臺(tái)是一個(gè)服務(wù)于汽車后市場(chǎng)的綜合性、專業(yè)化的汽配行業(yè)垂直運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，致力于為汽車維修行業(yè)提供整合解決方案。

“汽服云”平臺(tái)向上游提供渠道通路，幫助同質(zhì)配件生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提升品牌價(jià)值；向下游提供所需綜合服務(wù)，幫助維修廠擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模增加利潤(rùn)；對(duì)終端車主提供一站式服務(wù)，通過(guò)調(diào)配平臺(tái)上行業(yè)企業(yè)的資源，解決車主保養(yǎng)、修車、保險(xiǎn)定損理賠、二手車、金融等綜合服務(wù)。

天津車福網(wǎng)絡(luò)科技有限公司執(zhí)行總裁胡剛表示，目前，國(guó)內(nèi)配件市場(chǎng)非常混亂，原廠配件、副廠配件和假冒配件充斥市場(chǎng)，要從根本上解決這些問(wèn)題依然是任重道遠(yuǎn)。國(guó)家十部委和中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)此次力推的同質(zhì)配件體系、掃碼追溯體系、誠(chéng)信體系將有望凈化汽車后市場(chǎng)，特別是驅(qū)動(dòng)配件市場(chǎng)進(jìn)入“良幣驅(qū)逐劣幣”的健康循環(huán)。

他稱，根據(jù)董事會(huì)規(guī)劃，“汽服云”平臺(tái)的啟動(dòng)將開(kāi)創(chuàng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維整合汽車后市場(chǎng)的嶄新商業(yè)模式，在十部委186號(hào)文件的指導(dǎo)下積極推動(dòng)汽車后市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并致力于成為受人尊敬的中國(guó)汽車后市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)鏈領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

針對(duì)“同質(zhì)配件”如何確保質(zhì)量品質(zhì)問(wèn)題，胡剛說(shuō)，入駐“汽服云”平臺(tái)商戶所售配件，需要滿足幾項(xiàng)基本條件才能上線交易，比如所售配件是國(guó)內(nèi)外知名品牌產(chǎn)品，或經(jīng)過(guò)類似美國(guó)CAPA等國(guó)際知名權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，或提供國(guó)內(nèi)外汽車主機(jī)廠配件采購(gòu)配套資質(zhì)，或提供國(guó)內(nèi)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等等。

他認(rèn)為，這樣以來(lái)，車主或委托汽修廠購(gòu)買同質(zhì)配件后，可以掃碼追溯，放心消費(fèi)。還有，入駐企業(yè)由中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管，且需要向汽車維修配件統(tǒng)一編碼與標(biāo)識(shí)服務(wù)管理中心申請(qǐng)行業(yè)管理代碼。

據(jù)胡剛介紹，在汽車后市場(chǎng)中，維修客戶有很多痛點(diǎn)和不滿，一方面是在享受汽車4S店提供品牌服務(wù)的同時(shí)，承受著高額的維修費(fèi)用；另一方面是在汽車維修企業(yè)享受不高的維修價(jià)格，但需要承擔(dān)服務(wù)差、質(zhì)量無(wú)保證的風(fēng)險(xiǎn)。而“汽服云”平臺(tái)正在推進(jìn)的“同質(zhì)配件”業(yè)務(wù)，將能夠有效地平衡顧客在維修價(jià)格和維修質(zhì)量上的顧慮，讓廣大消費(fèi)者在享受優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)的同時(shí)，享受優(yōu)惠的價(jià)格。

為體驗(yàn)“汽服云”的各項(xiàng)功能，記者登錄“汽服云”平臺(tái)官方網(wǎng)站，在網(wǎng)頁(yè)左側(cè)有車型、養(yǎng)護(hù)快修、動(dòng)力系統(tǒng)、車身部件、美容裝飾等各項(xiàng)分類信息，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的操作就可以查詢到相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

官方網(wǎng)站還提供搜索功能，作為公益性質(zhì)且有政府協(xié)會(huì)監(jiān)管的服務(wù)平臺(tái)，不僅比4S店線下服務(wù)更方便快捷，而且性價(jià)比高、質(zhì)量可靠，滿足消費(fèi)者多元化的售后服務(wù)需求。

據(jù)悉，此次交通運(yùn)輸部把天津作為“汽服云”平臺(tái)試點(diǎn)城市，參考了國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)施試點(diǎn)推廣過(guò)程中，將通過(guò)“統(tǒng)一配件編碼”，引入國(guó)家認(rèn)可的公信、權(quán)威第三方質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證，推廣放心汽配、放心汽修和放心技師品牌等，科學(xué)有序展開(kāi)試點(diǎn)。試點(diǎn)成功結(jié)束后，將迅速在全國(guó)推廣。