近期，我國(guó)大部分地區(qū)受較強(qiáng)冷空氣影響，交通事故發(fā)生幾率明顯提高。而且時(shí)值年底，許多車(chē)輛處于續(xù)保甚至脫保的狀態(tài)，在這種情況下，汽車(chē)保險(xiǎn)公司開(kāi)始創(chuàng)新商業(yè)與服務(wù)模式，迎接投保“旺季”。

記者從多家保險(xiǎn)公司了解到，各公司已做好應(yīng)對(duì)雨雪天氣的準(zhǔn)備工作。據(jù)平安直銷車(chē)險(xiǎn)相關(guān)人士介紹，隨著車(chē)險(xiǎn)電銷的發(fā)展，目前的投保方式十分便捷，可使用電話或網(wǎng)絡(luò)投保車(chē)險(xiǎn)。公司已準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)極端天氣應(yīng)急預(yù)案。

事實(shí)上，在用戶數(shù)量與業(yè)務(wù)種類不斷增長(zhǎng)的形勢(shì)下，車(chē)險(xiǎn)的傳統(tǒng)渠道已經(jīng)無(wú)法滿足用戶需求?；陔娫?、網(wǎng)站的電銷渠道，以其便捷、優(yōu)惠、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，受到越來(lái)越多用戶的青睞。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年平安電銷車(chē)險(xiǎn)用戶數(shù)量超過(guò)700萬(wàn)，僅2012年上半年，該公司來(lái)自新渠道的保費(fèi)收入就達(dá)到131億元，增長(zhǎng)36%。據(jù)預(yù)測(cè)，今年年底前，平安電銷車(chē)險(xiǎn)的客戶規(guī)模將超過(guò)900萬(wàn)，同比增幅超過(guò)30%。

業(yè)內(nèi)專家分析稱，電銷渠道不斷普及，功能逐漸完善，已經(jīng)發(fā)展成為車(chē)險(xiǎn)企業(yè)和客戶互動(dòng)溝通的主流渠道。

車(chē)險(xiǎn)的服務(wù)模式也開(kāi)始突破。平安車(chē)險(xiǎn)的相關(guān)人士表示，現(xiàn)在規(guī)模較大的保險(xiǎn)公司都可以提供全國(guó)通賠等服務(wù)。目前，平安直銷車(chē)險(xiǎn)“先理賠再修車(chē)”服務(wù)已在全國(guó)開(kāi)通。