全球知名市場(chǎng)資訊研究機(jī)構(gòu)J.D. Power & Associates日前公布的行業(yè)調(diào)查顯示，日系汽車在中國(guó)消費(fèi)者心中的滿意度大為下降，不敵韓國(guó)、美國(guó)和歐洲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

彭博社稱，在去年的此項(xiàng)調(diào)查中，日系車的滿意度還高居榜首?！皾M意度的下降主要是由于‘政治原因’，這影響了日系汽車的品牌聲譽(yù)?！盝.D. Power China調(diào)研負(fù)責(zé)人Tony Zhou說(shuō)道。他還稱，消費(fèi)者們還抱怨日本經(jīng)銷商“激進(jìn)”的營(yíng)銷方式，由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，這些經(jīng)銷商面對(duì)盈利的壓力，往往使消費(fèi)者支出更多。

他指出，日系車在中國(guó)消費(fèi)者心目中形象的下滑，凸顯了日本車企在重塑消費(fèi)者信心方面所面臨的挑戰(zhàn)。此外，根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查，在豪車品牌中，德國(guó)大眾打敗寶馬和通用汽車的凱迪拉克，在客戶滿意度上排名第一。