輪胎質(zhì)量成沈陽上半年投訴熱點
7月4日,遼寧省沈陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布《2016上半年舉報投訴業(yè)務(wù)情況總結(jié)與分析》。
據(jù)統(tǒng)計,沈陽市上半年對質(zhì)量問題的舉報投訴熱點集中在特種設(shè)備、計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、汽車和無證生產(chǎn)等6個方面。
隨著城市轎車數(shù)量的增多,汽車產(chǎn)品投訴明顯增加。上半年,沈陽申訴類案件中以汽車最多,達16件,占申訴類案件1/3以上。
汽車投訴的熱點集中在:轎車輪胎質(zhì)量差,鼓包、開裂現(xiàn)象嚴(yán)重;商家銷售假冒偽劣汽車零配件;車輛遇到問題時得不到及時、有效、合理的解決,如很多消費者反映,4S店、廠家客服服務(wù)態(tài)度差,故障屢修不好、換件難等。
上半年,沈陽市質(zhì)監(jiān)局共受理舉報申訴咨詢業(yè)務(wù)1522件。
電梯訴求成為另一個熱點,主要體現(xiàn)在個別單位未及時加貼檢驗合格證;電梯安檢標(biāo)志過期;電梯轎廂內(nèi)應(yīng)急對講裝置損壞,無報警作用;電梯發(fā)生困人等故障;老舊電梯改造及維修問題等。
計量類舉報反映的問題有:加油機、加氣機、集貿(mào)市場、超市電子計價秤未加貼檢定合格標(biāo)志或者超過檢定周期未實施檢定。
此外,還包括加油機、出租車計價器、農(nóng)貿(mào)市場超市等電子計價秤、家用水電表、鋼瓶液化氣計量不準(zhǔn);定量包裝商品的凈含量與實際包裝標(biāo)注凈含量明顯不符等。
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