2013年中國(guó)汽車市場(chǎng)車型或達(dá)524個(gè)
近日,J.D.Power調(diào)查顯示,2013年,中國(guó)汽車市場(chǎng)的車型預(yù)期將達(dá)524個(gè),大約是美國(guó)汽車市場(chǎng)的1.8倍。
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,汽車廠商和經(jīng)銷商不僅要努力提升銷售,更需要留住客戶,提高購車滿意度。J.D.Power的調(diào)查顯示,高滿意度品牌的車主重復(fù)購買率達(dá)到14%。低滿意度品牌的車主重復(fù)購買率只有7%。高滿意度品牌的車主有52%,表示將向他人推薦自己的經(jīng)銷商,低滿意度品牌的車主只有21%。
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