高高興興買了新車，卻發(fā)現(xiàn)該車已經(jīng)上過交強險。日前，寧波發(fā)布上半年12315消費者投訴情況。今年上半年，寧波全市12315系統(tǒng)共接入電話80677個，與去年同期相比上升了3.6%，其中，汽車及汽車零部件成為老百姓投訴的熱門商品之一。

寧波邁入輪上生活，汽車成為老百姓的家庭必備品，由此引發(fā)的消費糾紛處于激增狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，2011年度-2013年度，12315中心受理的汽車類商品申訴量分別是934件、1194件、1748件，呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。而今年僅上半年，汽車商品的消費投訴已經(jīng)達到1104件，同比上升38.2%，在投訴商品類別中增幅最大。