2014年4月19日，J.D. Power在北京舉行頒獎儀式，表彰在2013年中國汽車客戶滿意度研究中表現(xiàn)最佳的汽車廠商。此次評選共設中國汽車銷售滿意度研究獎、中國售后服務滿意度研究獎、中國汽車品牌網(wǎng)站評估研究獎、中國新車質(zhì)量研究獎、中國車輛可靠性研究獎五項，包括奧迪、東風日產(chǎn)、一汽豐田等35個汽車廠商獲獎。

J.D. Power總裁Finbarr O’Neill向排名最高的汽車廠商頒發(fā)了獎杯，并稱贊中國汽車行業(yè)在提供讓客戶感到欣喜的產(chǎn)品和服務方面取得了重大進步，號召汽車廠商在滿足消費者需求和期望方面加強努力，從而繼續(xù)保持增長。