近日，國(guó)家質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人李元平表示，2011年，國(guó)家質(zhì)檢總局相關(guān)系統(tǒng)共接到汽車投訴8000余起，其中，涉及制動(dòng)系統(tǒng)和車輪的投訴約占1/4；共實(shí)施缺陷汽車召回85起，召回缺陷汽車182萬(wàn)余輛，同比增長(zhǎng)55%。

據(jù)李元平介紹，2011年，全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)12365舉報(bào)處置指揮系統(tǒng)，全年共受理業(yè)務(wù)102.7萬(wàn)件，其中舉報(bào)投訴6.29萬(wàn)件。投訴熱點(diǎn)產(chǎn)品主要是食品、建材、家電，分別占舉報(bào)投訴總量的26.75%、10.57%、8.49%。

國(guó)家缺陷汽車產(chǎn)品召回信息系統(tǒng)全年共收到汽車投訴8840起。其中，制動(dòng)系統(tǒng)和車輪投訴量最大，達(dá)2202起，占全部投訴的24.9%；其次是發(fā)動(dòng)機(jī)，投訴量達(dá)1935起，占21.9%；動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)投訴量為1550起，占17.5%，位居第三。