近日，錦湖輪胎聯(lián)合北京現(xiàn)代汽車在京舉辦多場免費檢測活動，北京現(xiàn)代旗下全系車型，均可在指定經(jīng)銷商店內(nèi)接受輪胎免費檢測。據(jù)主辦方介紹，此活動旨在避免車主在長假后疏忽對車輛的保養(yǎng)和檢查，增強廣大車主的安全保養(yǎng)意識，推廣正確使用輪胎的安全常識。

錦湖輪胎配套部門部長樸東星在活動現(xiàn)場接受記者采訪時表示：“錦湖陸續(xù)推出的保障政策和服務熱線，讓不少消費者享受到了實惠。今年以來，錦湖已經(jīng)將目標從過去的提高市場占有率，轉變?yōu)樽非?lsquo;顧客滿意，品質(zhì)至上’的市場良性發(fā)展途徑。注重消費者服務，繼續(xù)增強客戶滿意度是錦湖首要考慮的事情。”

據(jù)介紹，錦湖輪胎的售后服務體系分為三大政策。首先，該公司對產(chǎn)品實行為期五年的“三包”政策，高于業(yè)內(nèi)普遍的三年期限；其次是錦湖輪胎獨創(chuàng)的“特別保障政策”，凡購買指定產(chǎn)品即享受“輪胎磨損50%前撞擊鼓包免費更換”的優(yōu)惠。

此外，值得一提的是錦湖在全球首創(chuàng)的“VIP保障政策”，該政策規(guī)定：指定輪胎凡1年內(nèi)被釘子扎穿、劃傷，以及輪胎磨損不超過50%時的撞擊鼓包，都可以進行免費更換。