前幾天見(jiàn)好友在朋友圈更新了一條狀態(tài)，好友驅(qū)車(chē)下班回家時(shí)，在高速公路上突遇車(chē)子爆胎，幸好人車(chē)雙雙平安，只是把車(chē)停在路邊等人來(lái)更換輪胎。

輪胎之于汽車(chē)，恰如雙腿之于人類(lèi)，一旦腿腳出現(xiàn)毛病，輕則行走不便，重則可能危及生命安全。因此，及時(shí)檢查輪胎使用狀況、定期更換新的輪胎，是對(duì)自己和家人最負(fù)責(zé)任的做法。

但問(wèn)題是，如何挑選適合自己車(chē)型且品質(zhì)過(guò)硬的輪胎？怎樣才能安心便捷地更換輪胎，并確保之后行車(chē)無(wú)憂(yōu)？麥輪胎剛好為車(chē)主提供了一套完美的解決方案。

麥輪胎在汽車(chē)后市場(chǎng)寬廣的藍(lán)海中，瞄準(zhǔn)輪胎這一細(xì)分市場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)售賣(mài)和安裝輪胎。它通過(guò)O2O網(wǎng)上商城，將線上購(gòu)買(mǎi)與線下安裝服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，不僅確保車(chē)主買(mǎi)到的輪胎物美價(jià)廉，并且通過(guò)專(zhuān)業(yè)而完善的服務(wù)體系為車(chē)主提供周到的換胎服務(wù)，普及輪胎養(yǎng)護(hù)知識(shí)，開(kāi)創(chuàng)了輪胎售賣(mài)服務(wù)新模式。

原廠輪胎低價(jià)高品

自2011年8月上線以來(lái)，麥輪胎已為將近17萬(wàn)輛汽車(chē)提供輪胎售賣(mài)和安裝服務(wù)，好評(píng)率高達(dá)99.2%。目前，麥輪胎線上售賣(mài)的輪胎品牌包括固特異、米其林、倍耐力、馬牌、鄧普祿、普利司通、瑪吉斯、韓泰、固鉑、雙星、回力等，型號(hào)多達(dá)1000多款，基本囊括了市場(chǎng)主流車(chē)型輪胎。由于麥輪胎是與各大輪胎品牌直接合作，省去了中間環(huán)節(jié)，因此所售輪胎不但每一條都是原廠正品，品質(zhì)過(guò)硬，價(jià)格也低。

在麥輪胎購(gòu)買(mǎi)輪胎之后，用戶(hù)就能在約定的時(shí)間到約定的門(mén)店去安裝。經(jīng)過(guò)幾年快速發(fā)展，目前，麥輪胎的門(mén)店已覆蓋全國(guó)54個(gè)城市，包括北京、上海、天津、哈爾濱、武漢、合肥及廣東、山東、浙江、江蘇、湖南等省份的諸多城市。

關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)

尤值一提的是，麥輪胎不僅建立起完善的門(mén)店體系，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)方面也頗費(fèi)心血。全國(guó)所有門(mén)店的輪胎安裝人員均是麥輪胎自己招聘、培訓(xùn)，無(wú)論專(zhuān)業(yè)度還是責(zé)任心，都與其他委托普通修理店代工的機(jī)構(gòu)不可同日而語(yǔ)。

而在售后環(huán)節(jié)，麥輪胎也時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，把消費(fèi)者行車(chē)安全放在第一位。一旦遇到消費(fèi)者投訴輪胎質(zhì)量，麥輪胎會(huì)向輪胎廠商做質(zhì)量申訴或檢測(cè)，在輪胎送檢期間，消費(fèi)者可交付押金更換與送檢胎一致的新胎。如測(cè)明是廠家質(zhì)量問(wèn)題，麥輪胎即時(shí)全額退還押金，并向客戶(hù)先行賠付，再向廠家索賠。

多樣營(yíng)銷(xiāo)手段搶占市場(chǎng)

麥輪胎創(chuàng)立僅有4年，但由于緊緊抓住了汽車(chē)后市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，發(fā)展很快。

為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，麥輪胎在常規(guī)的售賣(mài)安裝服務(wù)之外，也將著眼點(diǎn)瞄向有消費(fèi)需求和實(shí)力的企業(yè)。簽約成為大客戶(hù)的企業(yè)，無(wú)論是企業(yè)車(chē)輛還是員工車(chē)輛，均可在此享受專(zhuān)屬折扣。

此外，麥輪胎還根據(jù)市場(chǎng)變化，適時(shí)推出了豐富多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。比如，其官網(wǎng)自7月16日開(kāi)啟“每天10點(diǎn)0元搶輪胎”活動(dòng)，吸引無(wú)數(shù)人關(guān)注，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)輪胎之后留下好評(píng)并曬單，可以免費(fèi)領(lǐng)取流量等等。