輪胎電商能否顛覆傳統(tǒng)渠道
看起來,電商顛覆傳統(tǒng)渠道的故事又要在輪胎行業(yè)上演了。
向揚同時經(jīng)營米其林和德國馬牌的輪胎店,從去年起,他聽到最多的問題是這樣的:“網(wǎng)上的輪胎比你便宜80塊。你能賣這個價嗎?”向揚只能無奈拒絕,按照這個折扣幅度,他是在做虧本買賣。
和多數(shù)零售業(yè)一樣,傳統(tǒng)的輪胎零售是一個由大型批發(fā)商、分銷商和終端門店構(gòu)成的金字塔型結(jié)構(gòu),每一層都會保留一定的利潤率。
而以途虎養(yǎng)車網(wǎng)、京東等為代表的電商平臺正在打破這種結(jié)構(gòu)。技巧還是那樣:從批發(fā)商那里進(jìn)貨,直接把輪胎賣給消費者,壓縮中間環(huán)節(jié)以獲得價格優(yōu)勢,訂單隨之增多,他們對批發(fā)商的議價能力隨之抬高。
在途虎上,同一款輪胎的價格經(jīng)常比輪胎店里低10%至30%。
受到?jīng)_擊的首先是次級分銷商,后者的存在價值甚至都遭到懷疑。壓力順著渠道產(chǎn)業(yè)鏈傳遞給門店,喪失優(yōu)勢的價格導(dǎo)致客源流失。向揚說,他所了解的輪胎店,包括自己的在內(nèi),2014年的到店客流量普遍下滑了20%至30%。
截至目前,途虎并沒有披露自己的銷售額。但創(chuàng)始人陳敏公開宣稱,該公司今年的銷售目標(biāo)為10億元,以此展現(xiàn)士氣。
作為輪胎制造商,米其林并沒有在這個過程中遭受直接損失,那些賣出的輪胎還是由它生產(chǎn)的。根據(jù)統(tǒng)計,4月,米其林的網(wǎng)上銷量排名中國市場第一。但是,考慮到米其林的另一個角色,馳加品牌的擁有者,事情就不這么簡單了。
馳加是米其林在中國的汽車售后服務(wù)品牌。除了售賣輪胎及相關(guān)服務(wù),它還提供保養(yǎng)、快修和汽車美容服務(wù)。目前,馳加在內(nèi)地?fù)碛?家直營店,剩余1100多家均由加盟商經(jīng)營。除了輪胎,機(jī)油、剎車片等零部件,是米其林向嘉實多、博世等合作伙伴統(tǒng)一采購后再分配到馳加門店的。
米其林在中國有1.2萬個零售終端,包括4S店、獨立快修店、輪胎店等?!拔也荒芡嘎恶Y加銷售額的占比,只能說它是最核心的部分。”米其林中國轎車及輕卡輪胎替換市場馳加業(yè)務(wù)總經(jīng)理廖初航對記者說。
相比于兩三年換一次的輪胎,機(jī)油、剎車片、快修,這些服務(wù)的頻次要高得多?!翱煨藓捅pB(yǎng)能增加米其林與顧客的接觸點,就算只是經(jīng)常來洗車的顧客,換胎時也會傾向于選擇米其林?!绷纬鹾竭@樣解釋馳加開展業(yè)務(wù)的初衷。1100家的規(guī)模使馳加成為中國最大的獨立汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之一。
真正受到?jīng)_擊的正是馳加。“我不能給你具體的統(tǒng)計,只能說我們的門店的確明顯感受到電商的壓力?!绷纬鹾秸f。
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