長安福特 召回何時了?
長安福特翼虎又“火”了。在“斷軸門”的影響日漸消退之時,日前,浙江某地又爆出了“翼虎自燃”的消息。
雖然一如之前發(fā)生的翼虎事件一樣,長安福特對此未作表態(tài),但記者注意到,在國外市場,翼虎的“自燃”早已不是秘密,因發(fā)動機起火隱患,福特曾數(shù)次召回海外版翼虎車型,累計超過20萬輛。
盡管福特高層承認,過快的發(fā)展帶來了質(zhì)量的問題,但從目前的情況來看,這一問題仍然未得到解決。而從長安福特最近處理翼虎“自燃” 傳聞和其他車型召回事件上的一些做法,可以看出,長安福特對待這些問題的方法就是一個字:拖。
翼虎愛“自燃”國外早有先例
最近的一起翼虎“自燃”發(fā)生在浙江,通過網(wǎng)友提供的照片我們可以看到,這輛翼虎當時處在道路中央,在起火前應該是在正常行駛,也未有發(fā)生碰撞的跡象?;饎輨t十分迅猛,大半個車身都被大火吞噬。
而這次曝出的翼虎“自燃”事件并非孤立。去年即有網(wǎng)友爆料稱,長安福特翼虎發(fā)生自燃,并配有車輛起火的圖片。 另據(jù)中國質(zhì)量萬里行統(tǒng)計,2012年福特汽車發(fā)生“自燃”案例13起,而2013年前7個月就有10例“自燃”事故。其中,福特福克斯“自燃”占的比例最大,此外還有蒙迪歐等車型。
雖然目前在國內(nèi)的翼虎“自燃”案例都為民間曝光,長安福特官方并未做出召回處理,但據(jù)了解,福特翼虎的“火災隱患”在國外市場已經(jīng)屢屢出現(xiàn),為了解決這一問題,福特幾次三番進行召回。在2012年到2013年,僅火災隱患這一個原因,福特在北美市場就先后四次召回五批翼虎車型,累計涉及車輛超過20萬輛。
2013年11月,福特在北美召回近14萬輛翼虎車型,原因是其1.6L EcoBoost發(fā)動機氣缸蓋可能過熱,導致漏油,進而引起火災。而在此之前,2012年12月,福特召回了7.3萬多輛翼虎車型,原因還是發(fā)動機過熱可能引起火災,同時在2013年11月的召回中,福特又加入了近萬輛前一次召回中涉及的車輛,目的是重新檢查這些車輛是否存在燃油泄漏并導致火災的隱患。
再向前追溯,2012年9月,因油管卡子存在安全隱患,在碰撞時容易脫落并導致火災,6000多輛翼虎被召回。7月,福特還召回了1萬多輛翼虎,原因是發(fā)動機燃油管可能泄漏,導致發(fā)動機起火。
停不下來的召回
這還僅僅是火災隱患導致的翼虎這一款車型的召回。實際上,在過去幾年中,福特發(fā)展的步伐太大,帶來了各種品質(zhì)與質(zhì)量問題,在業(yè)界早已是眾人皆知。
據(jù)外媒報道,自從2012年春季亮相以來,福特翼虎曾創(chuàng)下過三個月內(nèi)四次進行召回的記錄,而且,這四次召回的原因竟然全不相同。但有相同的是:這四個問題,全部涉及關鍵的汽車安全問題。
甚至時任福特汽車公司總裁艾倫·穆拉利也承認,翼虎制造工藝存在缺陷,并向車主道歉。穆拉利表示,“這一切都是教訓,對此福特非常抱歉,我們正在竭力處理這些問題,并將竭盡全力改善工藝,我們從每一次召回當中吸取教訓。一部分是生產(chǎn)方面的問題。質(zhì)量仍將是不變的第一要務。”
而據(jù)外媒報道,時任福特美洲區(qū)總裁的韓瑞麒在2013年5月表示,近年來,福特新車型和重新改款設計車型的倉促發(fā)布使汽車制造商和供應商感到資源緊張。這種飛快的新車發(fā)布速度產(chǎn)生了諸多問題。
但不幸的是,高層的反思仍然不能阻止福特繼續(xù)召回翼虎。在之后的兩年中,翼虎又經(jīng)歷了13次召回,召回原因分別為:引擎起火隱患、油門故障、剎車故障、氣囊故障、車門故障等等重大問題。
長安福特坐得???
與國外市場的召回不止相比,作為福特在中國的主要合作伙伴,長安福特在面對產(chǎn)品質(zhì)量缺陷時要“淡定”得多。
5月14日,長安福特宣布自6月22日起,召回新蒙迪歐汽車,共計172864輛。長安福特表示,車輛在高腐蝕環(huán)境中,轉(zhuǎn)向機電機殼體連接處易受到腐蝕。螺栓可能產(chǎn)生裂痕或斷裂,造成轉(zhuǎn)向電機從殼體中脫開,轉(zhuǎn)向失去助力,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)會變成機械轉(zhuǎn)向模式,導致車輛轉(zhuǎn)向沉重,存在安全隱患。
在美國市場,福特早在4月29日就正式公布了召回信息,并從5月14日啟動召回措施。但中國消費者獲知車輛存在隱患就比美國消費者晚了半個月,而且要等到6月22日才能開始進店維修,比美國消費者更是晚了1個多月。
業(yè)內(nèi)人士指出,有能力與全球市場同步上市新車的長安福特,在召回問題上卻并不急于對中國消費者有所交待。如果說維修措施啟動較晚,是因為備件和海運的問題使然,那么在國外宣布召回之后,仍把中國消費者蒙在鼓里的做法,若不是長安福特對中國消費者漫不經(jīng)心,那就是有意在隱瞞一些事情了。
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