5000多萬輛車質(zhì)保期將延至3年
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局于1月15日發(fā)布《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡稱《汽車三包規(guī)定》),并將于2013年10月1日起施行。新規(guī)明確規(guī)定了家用汽車產(chǎn)品的“保修期”和“三包有效期”。
保修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以免費(fèi)修理;在三包有效期內(nèi),如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件,消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票等辦理退貨或換貨手續(xù)。規(guī)章規(guī)定,保修期限“不低于3年、6萬公里”,三包有效期限“不低于2年、5萬公里”。
針對(duì)“保修期限不低于3年、6萬公里”的這條規(guī)定,全國乘用車市場信息聯(lián)席會(huì)秘書長饒達(dá)在幾日前發(fā)表的文章中曾分析指出,“《汽車三包規(guī)定》實(shí)施后,可使國內(nèi)不滿3年的5000多萬輛新車質(zhì)保期自動(dòng)延長為3年”。如何自動(dòng)延長為3年?新規(guī)對(duì)10月1日之前購買的車輛是否適用?
針對(duì)種種疑問,饒達(dá)解釋道,在《汽車三包規(guī)定》施行時(shí)間之前未滿3年的車輛在10月1日之后自動(dòng)延長為3年,但是,在這之前出現(xiàn)故障的車輛修理問題則不能夠適用于新規(guī)。即新規(guī)并非只針對(duì)10月1日之后購買的車輛,也包括10月1日之前符合上述情形的車輛。
除了廠家的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期(即質(zhì)保期)的問題外,對(duì)于“三包有效期為2年或5萬公里”的問題,他還提醒汽車廠家:“由于時(shí)間長,可能出現(xiàn)的故障不是質(zhì)量問題,應(yīng)該提醒的是,如果廠家虛標(biāo)百公里油耗,查出油耗不達(dá)標(biāo)的‘質(zhì)量問題’,將使廠家在信譽(yù)、品牌和經(jīng)濟(jì)上蒙受極重大損失。”
由于《汽車三包新規(guī)》受困于部門立法,其罰款上限為3萬元,有報(bào)道指出“在處罰力度上的震懾力不夠,有可能導(dǎo)致消費(fèi)者‘能享受到的保護(hù)’大打折扣。”饒達(dá)認(rèn)為,目前規(guī)定里的內(nèi)容是質(zhì)檢總局付出了極大努力的成果,如果罰款上限金額制定過高,怕會(huì)影響法規(guī)的順利出臺(tái),反而得不償失。
此外,還有值得注意的一個(gè)方面,此次出臺(tái)的是私家車的三包法規(guī),那么公務(wù)車、商用車的三包政策,是否也會(huì)考慮出臺(tái)?中國汽車流通協(xié)會(huì)有形汽車市場分會(huì)常務(wù)副理事長蘇暉認(rèn)為,相對(duì)公務(wù)車、商用車來說,私家車一直以來是維權(quán)難度較大的一個(gè)內(nèi)容,國家首先出臺(tái)針對(duì)私家車的三包法規(guī)也是為消費(fèi)者考慮。
目前離《汽車三包規(guī)定》的施行時(shí)間還有將近9個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間里,相關(guān)部門將會(huì)聽取各方反饋意見使法規(guī)得以完善,所以,緊接著出臺(tái)的很可能是私家車三包法規(guī)的細(xì)則內(nèi)容,而非公務(wù)車、商用車相關(guān)規(guī)定。
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