阿斯頓馬丁召回:百年品牌遭質(zhì)疑
有著百年品牌、售價(jià)動(dòng)輒從300萬(wàn)到5000萬(wàn)元不等的英國(guó)豪華跑車(chē)品牌,如今卻因?yàn)橐黄鹫倩厥录萑胼浾擄L(fēng)暴的中心。
2月5日,阿斯頓·馬丁宣布,由于一家中國(guó)次級(jí)供應(yīng)商提供的油門(mén)零部件存在缺陷,將召回2007年11月以來(lái)生產(chǎn)的所有左舵車(chē)型和2012年5月以來(lái)生產(chǎn)的所有右舵車(chē)型(Vanquish跑車(chē)之外),涉及2008年至2014年款的車(chē)型總計(jì)17590輛,該數(shù)字約占2007年至今生產(chǎn)的全部跑車(chē)總量的75%。
召回并非輿論關(guān)注點(diǎn),特別是《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》從去年1月1日起實(shí)施后,缺陷產(chǎn)品召回已經(jīng)越來(lái)越司空見(jiàn)慣,上至保時(shí)捷,下至自主品牌,都曾在過(guò)去一年里實(shí)施過(guò)召回。因此,阿斯頓·馬丁此次“上頭條”的原因并非召回本身,而是“中國(guó)零部件供應(yīng)商”。
大家疑惑的是:一,阿斯頓·馬丁提到的中國(guó)深圳科翔模具工具有限公司是不是其油門(mén)踏板的供應(yīng)商?二,售價(jià)上千萬(wàn)元的英倫貴族跑車(chē)品牌為什么會(huì)選一家名不見(jiàn)經(jīng)傳、連官網(wǎng)都沒(méi)有的小公司做供應(yīng)商?三,為什么零件質(zhì)量有問(wèn)題,卻在長(zhǎng)達(dá)7年之后才被發(fā)現(xiàn)?號(hào)稱(chēng)手工打造、英倫貴族的阿斯頓·馬丁,是否在產(chǎn)品質(zhì)量把控上存在問(wèn)題?
在阿斯頓·馬丁將責(zé)任全部推給中國(guó)供應(yīng)商,并聲稱(chēng)會(huì)盡快將油門(mén)踏板的生產(chǎn)從中國(guó)轉(zhuǎn)移至英國(guó)后,深圳科翔公司卻不愿意當(dāng)這個(gè)“冤大頭”。該公司總經(jīng)理張志昂在接受記者采訪時(shí)表示,科翔只是一家?guī)资恕⒛隊(duì)I業(yè)額100萬(wàn)到200萬(wàn)元的工廠,基本上只做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),絕對(duì)沒(méi)有能力接到阿斯頓馬丁這種客戶(hù)的訂單??葡柚霸鵀橄愀鄣墓咀鲞^(guò)模具,但都是DVD、VCD之類(lèi)。張志昂表示,已經(jīng)聘請(qǐng)律師和阿斯頓·馬丁方面進(jìn)行交涉。
2月9日,深圳市寶安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)合福永街道辦,對(duì)深圳科翔公司的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。在此過(guò)程中,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該公司有違規(guī)行為。深圳檢驗(yàn)檢疫部門(mén)也派出工作組到該公司進(jìn)行檢查,認(rèn)為該公司并無(wú)汽車(chē)零部件的生產(chǎn)能力,也沒(méi)有該公司的出口紀(jì)錄。同時(shí),資料顯示,深圳科翔公司成立于2010年8月份,而阿斯頓·馬丁被召回的跑車(chē)卻是從2007年開(kāi)始生產(chǎn)的。
對(duì)此,阿斯頓·馬丁相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,深圳科翔只是其三級(jí)供應(yīng)商,它的上一級(jí)供應(yīng)商是一家香港的供應(yīng)商,再上一級(jí)是英國(guó)PVI油門(mén)踏板供應(yīng)商,“我們和英國(guó)PVI有著多年的合作關(guān)系,在這次就油門(mén)踏板缺陷進(jìn)行的調(diào)查過(guò)程中,PVI協(xié)助我們追溯到用于踏板臂生產(chǎn)的假冒原料來(lái)源于一家當(dāng)?shù)夭牧吓l(fā)商。作為三級(jí)供應(yīng)商,它很有可能不知道客戶(hù)是誰(shuí),以及客戶(hù)的客戶(hù)是給誰(shuí)提供產(chǎn)品的?!?
值得注意的是,這個(gè)“羅生門(mén)”案件,并沒(méi)有引起外界對(duì)于“中國(guó)制造”的聲討,相反,作為“高大上”的超級(jí)跑車(chē)品牌,阿斯頓·馬丁的零部件供應(yīng)體系和品質(zhì)管控之亂卻引起人們的關(guān)注。如果不是美國(guó)康涅狄格州針對(duì)阿斯頓·馬丁的一次交通事故開(kāi)展調(diào)查,阿斯頓·馬丁的油門(mén)踏板缺陷問(wèn)題或?qū)⒗^續(xù)隱藏,直至發(fā)生更大的危機(jī)。
一位熟悉零部件供應(yīng)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,盡管由于汽車(chē)供應(yīng)鏈非常長(zhǎng),整車(chē)廠不可能實(shí)現(xiàn)對(duì)所有供應(yīng)系統(tǒng)的管理,一般汽車(chē)供應(yīng)鏈的管理方式都是上一級(jí)管下一級(jí),下一級(jí)再向下一級(jí)進(jìn)行管理。然而,即便是普通的轎車(chē)品牌,也會(huì)對(duì)零部件的品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的抽檢,而作為號(hào)稱(chēng)手工打造的超級(jí)跑車(chē)品牌,阿斯頓·馬丁的油門(mén)踏板缺陷卻能隱藏7年之久,實(shí)在讓人費(fèi)解。
從去年開(kāi)始,超豪華車(chē)結(jié)束了在中國(guó)市場(chǎng)狂飆突進(jìn)的好日子,開(kāi)始進(jìn)入“寒冬”。從2013年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,賓利、法拉利和蘭博基尼等超豪華品牌在華銷(xiāo)量首次出現(xiàn)低增長(zhǎng)、零增長(zhǎng),不少品牌甚至逆市下滑。
盡管“中國(guó)制造”一直被看作是低端、劣質(zhì)的代名詞,然而也應(yīng)該看到,這些年來(lái),無(wú)論是自主品牌汽車(chē)還是中國(guó)汽車(chē)零部件,品質(zhì)都已經(jīng)今非昔比,越來(lái)越接近國(guó)際平均水平。奧迪、寶馬和奔馳等豪華車(chē)廠商都有中國(guó)供應(yīng)商,沃爾沃也在中國(guó)建立了全球工廠,有的中國(guó)汽車(chē)零部件生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)在德國(guó)建廠。近年來(lái),中國(guó)汽車(chē)零部件在全球市場(chǎng)上的口碑愈來(lái)愈好,出口交易額也節(jié)節(jié)攀升。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年中國(guó)汽車(chē)零部件同比增長(zhǎng)8%,出口價(jià)值達(dá)635億美元。
阿斯頓·馬丁無(wú)論如何也沒(méi)有想到,一次召回事件,使其精心打造的百年品牌在消費(fèi)者心中裂開(kāi)了一道無(wú)法彌補(bǔ)的創(chuàng)痕。
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