一年一度的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日再次臨近。在汽車消費(fèi)領(lǐng)域，近年來(lái)，隨著召回法規(guī)升級(jí)、“三包”條例等政策的出臺(tái)，有了更完善的政策保障，但總體來(lái)說(shuō)，汽車消費(fèi)中存在的諸多問(wèn)題，如新車質(zhì)量糾紛、售后服務(wù)等，仍不斷出現(xiàn)。南方日?qǐng)?bào)汽車周刊日前在網(wǎng)易汽車社區(qū)展開(kāi)了調(diào)查：汽車“3·15”你最關(guān)注哪些問(wèn)題？

調(diào)查結(jié)果顯示，在列出的9個(gè)問(wèn)題中，得票數(shù)最高的是“售后服務(wù)價(jià)格高”，達(dá)到了18.88%。在汽車保養(yǎng)和維修環(huán)節(jié)，去廠家授權(quán)4S店，通常價(jià)格會(huì)高一些，但如果在其他維修店保養(yǎng)和維修，又怕技術(shù)和品質(zhì)沒(méi)有保障。這正是日常車主會(huì)碰到的問(wèn)題。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展，專業(yè)汽車維修店正在逐步出現(xiàn)，強(qiáng)化售后服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才能迫使品牌經(jīng)銷商降低服務(wù)價(jià)格。

排在第二和第三位的分別是“汽車保險(xiǎn)霸王條款”和“熱銷車型加價(jià)”，占比分別達(dá)到17.39%和14.49%。汽車保險(xiǎn)是一筆車主難以看清楚的賬，而且在發(fā)生重大事故時(shí)，保險(xiǎn)理賠的糾紛往往紛繁復(fù)雜，諸多不規(guī)范的問(wèn)題會(huì)讓車主頭疼。

“熱銷車型加價(jià)”是一個(gè)不斷上演的老問(wèn)題，業(yè)內(nèi)人士稱，消費(fèi)者應(yīng)對(duì)該問(wèn)題的最好辦法當(dāng)然是不買(mǎi)加價(jià)車，因?yàn)楝F(xiàn)時(shí)市場(chǎng)產(chǎn)品已經(jīng)很充分，不是加價(jià)車就更好。

被較多投票者關(guān)注的問(wèn)題還有“問(wèn)題汽車不及時(shí)召回”（13.04%）、“‘三包’能否落實(shí)”（11.59%），大家主要到對(duì)這兩大政策的實(shí)際效果表示擔(dān)憂。此外，其受到關(guān)注的問(wèn)題依次是“新車減配”、“油耗弄虛作假”、“汽車貸款問(wèn)題”和“二手車交易不規(guī)范”。