普利司通輪胎開裂問題解決難
近日,有媒體對廣汽豐田凱美瑞輪胎開裂問題,進行了報道。
據(jù)了解,去年12月,章先生去4S店給愛車做保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)有三條輪胎出現(xiàn)開裂。
開裂部位,位于輪胎的內(nèi)壁上。
胎側(cè)有些曲曲折折裂紋,顯得很不規(guī)則。
4S店的工作人員認為,輪胎開裂是章先生開車造成的。
章先生根據(jù)輪胎開裂的方向等事實,對此說法進行了反駁。
他提出免費更換全部輪胎,并與4S店交涉了三次。
但問題一直沒有得到解決,他們跟普利司通廠家溝通,說只能換兩條輪胎。
無奈之下,章先生只好向媒體投訴和求助。
經(jīng)溝通協(xié)調(diào),4S店對三條開裂明顯的輪胎,進行了免費更換。
另外一條輪胎,需等到裂紋明顯再更換。
據(jù)悉,上述車輛于2020年5月購買,目前還在質(zhì)保期內(nèi)。
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