網(wǎng)開(kāi)一洞，小編把它比喻成自家的零售店網(wǎng)絡(luò)在建設(shè)過(guò)程中流失掉的現(xiàn)象。這種現(xiàn)狀可以說(shuō)比比皆是，都在面臨著今天是親人，明天就是冤家的局面。尤其在美容、輪胎、配件和機(jī)油行業(yè)里面比較普遍。

    提供門頭外裝和店鋪內(nèi)裝已經(jīng)不是什么新鮮事了，零售店面臨的誘惑只有想不到，沒(méi)有做不到的。是什么原因造成了零售店如此吃香。是廠家建設(shè)零售網(wǎng)絡(luò)的需求。

所謂的零售網(wǎng)絡(luò)是供應(yīng)商、零售商和顧客在戰(zhàn)略、任務(wù)、資源和能力方面相互依賴構(gòu)成的較復(fù)雜的供應(yīng)——銷售——消費(fèi)網(wǎng)。而廠家和眾多供應(yīng)商之間就是關(guān)于批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)了。

那么，我們現(xiàn)在明白了這種關(guān)系網(wǎng)，廠家到供應(yīng)商是批發(fā)，供應(yīng)商到零售商是批發(fā)，零售商到顧客才是真正的零售行動(dòng)。而所有零售店，就是供應(yīng)商和廠家的零售店網(wǎng)絡(luò)。

配件只有安裝到顧客車輛上才叫銷售成功

對(duì)于零售店鋪的流失，無(wú)疑是整張網(wǎng)中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)開(kāi)脫，但它影響的不僅是供應(yīng)商的銷量，也是廠家的銷量，更重要的是品牌的傳播斷了一個(gè)點(diǎn)，對(duì)廠家作用力雖小，但猶似城門失火，殃及池魚(yú)。

這也只是網(wǎng)絡(luò)上的其中一個(gè)結(jié)點(diǎn)，而其他的那些結(jié)點(diǎn)呢，看到流失的店鋪，我們是否想到：

1、這是為什么？成本太高、選址不當(dāng)、技術(shù)不好，模式不對(duì)？歸根結(jié)底就是老板不盈利。

2、接著問(wèn)題來(lái)了，怎么樣讓他盈利？給予什么幫助與支持？你不管，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然會(huì)幫你管。

3、別的店鋪有沒(méi)有這樣的危機(jī)隱患？建立眾多門店的費(fèi)用預(yù)計(jì)幾年內(nèi)收回，短時(shí)間的流失，我們的努力和付出是不是糟蹋了？

4、我們要不要進(jìn)行一些反思？作為廠家和代理，我們對(duì)零售店的關(guān)注度在哪里？市場(chǎng)戰(zhàn)略方針到底是圍繞什么開(kāi)展工作，收集的反饋信息我們要不要改進(jìn)？

5、零售店受到了什么誘惑？我們是否一直在讓零售店忍饑挨餓？

利益 or 感情

那外界誘惑無(wú)論大小都是很有吸引力的，而零售店是靠和廠家與代理商的感情來(lái)支撐？還是靠自己的盈利能力來(lái)支撐？當(dāng)門店盈利沒(méi)有，感情空白的時(shí)候，零售店還會(huì)苦苦守候著你的門頭嗎？在利益缺失時(shí)，客情也至關(guān)重要。

6、零售店重要性有多大？同是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的結(jié)點(diǎn)，內(nèi)部一樣的政策，外界一樣的誘惑，唯一不同的就是經(jīng)營(yíng)，到底還有多少將要流失的店鋪，我們誰(shuí)能預(yù)料和把控？

    其實(shí)這也充分證明了零售才是批發(fā)的基礎(chǔ)，沒(méi)有零售，批發(fā)只能囤積貨物。渠道的延展性和通暢性就閉塞了。

我們和代理商的關(guān)系和零售店的關(guān)系能融洽到哪里？是在一起煮酒論英雄還是大道通天、各走一邊？零售網(wǎng)點(diǎn)的多與少，看似是代表著區(qū)域市場(chǎng)的占有率，但種樹(shù)不澆水，樹(shù)終究要枯萎。開(kāi)始的數(shù)量不等于最終的結(jié)果。

零售網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，小編認(rèn)為有以下幾個(gè)重要方面：

1、從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的廠家行為看，零售網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)了零售企業(yè)與渠道節(jié)點(diǎn)合作競(jìng)爭(zhēng)的思想，通過(guò)合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，是一種“非零”和合作博弈行為。

2、從競(jìng)爭(zhēng)的主體上來(lái)講，零售網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的主要任務(wù)是拓展網(wǎng)絡(luò)，零售網(wǎng)絡(luò)的生存和發(fā)展與企業(yè)息息相關(guān)，競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)是企業(yè)所在網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)必須把自身作為網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，從整個(gè)零售網(wǎng)絡(luò)的視角來(lái)制定企業(yè)戰(zhàn)略。

3、從網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效目標(biāo)來(lái)看，零售網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效目標(biāo)既要考慮自身的利益，更要考慮網(wǎng)絡(luò)的共同利益。零售網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與其他組織是互動(dòng)關(guān)系。為了共同的利益，企業(yè)在戰(zhàn)略制定中，不再僅僅以對(duì)自身是否有利來(lái)研究戰(zhàn)略，而是以對(duì)整個(gè)零售網(wǎng)絡(luò)是否有利來(lái)研究戰(zhàn)略，力爭(zhēng)做到回報(bào)大于投資。

4、在零售網(wǎng)絡(luò)管理上，重點(diǎn)是培育和管理合作關(guān)系。零售網(wǎng)絡(luò)的主要思想是把企業(yè)與其他節(jié)點(diǎn)的合作關(guān)系作為企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。在零售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化和優(yōu)化過(guò)程中，只有重視培育和管理好這些關(guān)系，建立起相互信任、長(zhǎng)期合作的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，彼此間才能實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能達(dá)到共贏局面。

小 結(jié)

管中窺豹，可見(jiàn)一斑，只有洞若觀火、才能一目了然。