1月28日，家住海南省的王先生，向媒體反映一起輪胎質(zhì)量問題。

據(jù)介紹，2020年9月，他買了4條新的普利司通輪胎。

這些輪胎的賣家，都是?？邛屋唴R汽配有限公司。

其中每條輪胎價(jià)格為950元，規(guī)格為245/50R19。

使用一個(gè)多月后，其左前輪和右后輪接連爆胎。

王先生認(rèn)為購買的輪胎存在質(zhì)量問題，要求店家全額退款。

但這一要求，遭到了鑫輪匯汽配公司的拒絕。

該公司負(fù)責(zé)人表示，他們已將涉事輪胎送至廠家鑒定。

鑒定書顯示，輪胎是因外力沖擊造成胎體斷裂損傷，并非品質(zhì)問題。

由于鑒定結(jié)果沒有異常，他們無法接受全額退款的要求。

如果顧客對(duì)這一鑒定結(jié)果不認(rèn)可，可通過第三方檢驗(yàn)鑒定。

對(duì)此表示不滿的王先生，又將此事反映至?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局。

店方向該部門有關(guān)工作人員，提供了進(jìn)貨發(fā)票，以及檢驗(yàn)合格報(bào)告。

對(duì)此，工作人員也只能建議王先生與店方協(xié)商處理。

經(jīng)協(xié)商，賣方同意自行補(bǔ)償王先生2500元，并簽訂協(xié)議書。

王先生會(huì)將剩余的輪胎退回店方，并不再追究此事。

（本文來源于來源南海網(wǎng)，記者：蒙?。?