“真沒想到維權(quán)這么難！”日前，安徽蚌埠市民許先生撥打市長熱線12345反映，自己遇到了一件窩心事。

許先生說，他3月9日駕車時，右前胎爆胎，差點出了車禍，懷疑是新輪胎的質(zhì)量問題導(dǎo)致。去找輪胎店理論，結(jié)果對方說是人為原因所致，拒絕賠償。

說起那一幕，許先生仍然心有余悸。他當(dāng)時車速不慢，聽到“砰”的一聲后，車輛馬上失控了。

“突然爆胎，實在太危險，幸好車上的人沒事?！痹S先生說，這已經(jīng)是他第二次遭遇爆胎，第一次是在半個多月前，那時他也是剛換了新輪胎。

許先生說，他開的是一輛五座家用轎車，2個多月前，因為右前胎被釘子扎了，出現(xiàn)漏氣，他就到位于涂山路上的好運輪胎店，花450元購買了一個普利司通輪胎，并由店員為其安裝。

沒想到，新輪胎只用了2個月，就出現(xiàn)了爆胎。

他找店家理論，店家拒絕承認質(zhì)量有問題，他也就沒深究。于是，又在同一家店花450元換了同一品牌的同一款輪胎。不想用了不到半個月，右前輪胎又出現(xiàn)爆胎。

“接連兩個輪胎都爆了，而且都是同一位置的側(cè)面爆胎，我認為是輪胎質(zhì)量有問題所致?！痹S先生說，自己多在市區(qū)駕駛，走的也都是較為平坦的路面，也沒有超載過。

許先生找到店家，希望得到解釋。店家卻把責(zé)任都推給了許先生，認為是其操作不當(dāng)，人為原因造成爆胎，拒絕賠償。

家用轎車輪胎是否有保質(zhì)期？許先生該如何維權(quán)？蚌埠市工商質(zhì)監(jiān)局12315中心曹姓負責(zé)人表示，國家并無相關(guān)政策規(guī)定家用轎車輪胎的質(zhì)保問題。

“在家用轎車‘三包’規(guī)定中，規(guī)定了汽車零部件等方面的質(zhì)保問題，但沒有規(guī)定輪胎的質(zhì)保售后問題?！?

曹姓負責(zé)人說，因為輪胎的特殊姓，當(dāng)輪胎出現(xiàn)問題時，在沒有權(quán)威部門鑒定的情況下，一般認定為消費者使用不當(dāng)造成。

“消費者可以申請進行檢測?！辈苄肇撠?zé)人說，除非許先生申請進行輪胎質(zhì)量檢測，權(quán)威部門給出是質(zhì)量問題造成的爆胎，才能認定為輪胎質(zhì)量有問題。

曹姓負責(zé)人提醒，車主在購買輪胎的時候，一定要仔細核對廠家的售后服務(wù)條款，并且要求經(jīng)銷商注明輪胎的具體生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，以免以后發(fā)生這方面的糾紛。