中國汽車社會日趨成熟之際，輪胎行業(yè)發(fā)展也面臨全新挑戰(zhàn)，鳳凰汽車近日采訪了錦湖（中國）輪胎銷售有限公司 Marketing&物流部門總經(jīng)理曹壯洙，以下是訪談實錄。

媒體：錦湖今年在中國市場有哪些新品上市？

曹壯洙：今年1月份錦湖已經(jīng)有兩款新品上市，分別是適用于城市出租車的專用輪胎Super Mile KR25和輕卡車輪胎Portran KC53。這兩款產(chǎn)品均針對中國道路情況設(shè)計，下半年，錦湖還會有其他新品陸續(xù)推出。

媒體：您對輪胎行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展有什么看法？

曹壯洙：輪胎產(chǎn)品崇尚節(jié)能、環(huán)保、安全、舒適的趨勢越來越明顯，節(jié)能、環(huán)保是地球環(huán)境提出的要求，安全、舒適則是用戶自身對駕乘感受的要求。高性能和綠色化將是未來輪胎市場的趨勢。

這樣的發(fā)展趨勢對于輪胎企業(yè)來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)。對企業(yè)研發(fā)和推廣的要求大幅提高，有利于促進行業(yè)資源的整合。這對有實力和遠見的企業(yè)而言是極大的機會，如能把握趨勢，引領(lǐng)先鋒，可以鞏固甚至重新劃分市場占有率；而對趨勢反應(yīng)滯后的企業(yè)，錯過了此番發(fā)展機遇，將有可能被無情淘汰。

媒體：我們知道，今年P(guān)M2.5嚴重污染，錦湖輪胎在環(huán)保節(jié)能輪胎方面有什么正在推行的項目？

曹壯洙：錦湖輪胎將應(yīng)用新材質(zhì)或設(shè)計，盡可能減小輪胎阻力，從而實現(xiàn)減少油耗和廢氣排放。

媒體：中國已經(jīng)逐步進入汽車社會，后市場將逐漸成為消費主體，面對這樣的轉(zhuǎn)折點，您認為錦湖輪胎最需要做的是什么？

曹壯洙：中國汽車行業(yè)發(fā)展非?？?，汽車產(chǎn)銷量世界第一，民用汽車保有量已超過1.2億輛。汽車產(chǎn)業(yè)背后的后市場消費領(lǐng)域，是一個比汽車產(chǎn)業(yè)更為龐大和有潛力的多產(chǎn)業(yè)市場集群。面對后市場的“春天”，錦湖輪胎認為，最重要的是在撲面而來的各種“機會”中，看清目標，找準定位，堅持一條適合企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營之道。

目前，錦湖輪胎正處于這個自我整理的調(diào)整階段。2012年起，錦湖輪胎提出了兩個“轉(zhuǎn)變“，一是將企業(yè)目標從提高市場占有率轉(zhuǎn)向追求企業(yè)和市場的良性發(fā)展；另一個”轉(zhuǎn)變“則是把企業(yè)的體制轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;顧客滿意，品質(zhì)至上”。為此，過去的一年，錦湖輪胎把服務(wù)更多用戶，不斷提升用戶滿意度定為首要考慮的事情。

媒體：錦湖在2013年市場營銷方面有何規(guī)劃？

曹壯洙：首先，將以完善售后服務(wù)保障體系為重心，以中高端產(chǎn)品市場為目標，進一步拓寬零售渠道。此外，我們今年會繼續(xù)關(guān)注汽車賽事。