新車輪胎鼓包，拿去4S店修，對方不理會；行車中意外爆胎，找保險公司，也被告知“不賠”……壞了不保修，破了不理賠，與汽車的其他部件相比，為何輪胎受到的待遇迥異？車胎問題究竟該誰來做主？

一個車主的郁悶

關(guān)先生家住江蘇杭州，日前，他開著他的CR-V準備回家，行至半路，意外發(fā)生了?！拔抑毙?，前面有輛大車左轉(zhuǎn)，可半輛車占著直行道。為了避讓大車，我只好往邊上靠了靠，車輪被人行道的一塊磚割到了。”突然，關(guān)先生聽到了車胎漏氣的聲音。下車一看，車胎被劃出一道口子，氣很快跑光了。

一開始，關(guān)先生以為花幾十元補個胎就好，誰知去4S店一問，整個車胎都得換，花費超過1000元。這下，關(guān)先生不樂意了?！拔业能囀侨ツ?月買的，行駛大約13000公里，還在保修期呢?！笨墒?S店說，輪胎不在保修范圍，想換只能關(guān)先生自己掏錢。

關(guān)先生也給保險公司打了電話，可得到的說法也差不多?！皩Ψ秸f，輪胎不在理賠范圍，他們也管不了。”這下關(guān)先生郁悶了：“以往出了事故，要不找4S店，要不找保險，總能有個說法，為啥一碰到輪胎的問題，誰都不管了呢？”

保險公司無針對輪胎險種

記者近日還接到了多起與輪胎有關(guān)的投訴。杭州人張小姐新車買來才幾天，輪胎就出現(xiàn)了鼓包，可4S店也用一句“不在保修范圍”把她打發(fā)了。類似的情況，還發(fā)生在多位車主身上。

事實上，無論汽車維修還是汽車保險，在輪胎問題上都有“行業(yè)規(guī)則”?！盁o論整車是否在保修期內(nèi)，輪胎的問題我們都不保修?！蹦?S店維修部負責(zé)人告訴記者，幾乎每個汽車廠家，都把輪胎從保修范圍中去除?！拜喬コ隽藛栴}，很難判斷到底是質(zhì)量問題，還是車主使用不當造成的?！?

輪胎問題理賠難也在保險行業(yè)普遍存在?！皳?jù)我所知，每家保險公司都會在免責(zé)條款中加上一條——輪胎單獨損壞，保險不負責(zé)賠償?！?月25日，杭州一家保險公司理賠部門的負責(zé)人告訴記者。此外，針對輪胎的險種，保險公司也沒有?！耙驗楹茈y判斷，輪胎到底是因事故損壞，還是人為損壞。萬一有人故意扎破輪胎騙保呢？”上述負責(zé)人說。

北京、上海有專業(yè)檢測機構(gòu)

一紙“免責(zé)條款”將輪胎排除在保修和理賠范圍之外。車商和保險的“霸王條款”引起了車主的不滿?！拔覐?S店買車，同時也付了輪胎的錢。購買了商品，為何得不到保修？”“我買的是全車保險，為什么最容易損壞的輪胎反而不在理賠范圍？”幾位車主表示。

根據(jù)車商、保險公司的說法，之所以不把輪胎列入保修、保險范疇，是因為“鑒定困難”。事實真是這樣嗎？

3月25日，記者致電浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，一位工作人員告訴記者：“目前，北京、上海都已經(jīng)有專業(yè)的檢測機構(gòu)，能夠?qū)喬ミM行檢驗。輪胎鼓包究竟是質(zhì)量原因還是使用問題，爆胎究竟是意外還是人為，都可以分辨出來。”

不過這位人士表示，普通車主想進行輪胎檢查，眼前最大的問題是費用過高。專業(yè)檢測，花費通常上萬元。而且在浙江范圍內(nèi)，目前還沒有機構(gòu)有能力對輪胎進行檢驗?！安贿^，說輪胎檢測困難是站不住腳的。相信不久之后，浙江也能進行輪胎檢驗，費用也將進一步降低。”