一直以來(lái)，輪胎制造商都不愿意公開(kāi)輪胎的銷售價(jià)格，但是最近，這一狀況正在改變。

普利司通北美公司近日在普利司通及費(fèi)爾斯通網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)始公開(kāi)其建議零售價(jià)。米其林承諾，為滿足客戶期望，將在年底全部公開(kāi)在美國(guó)銷售的乘用車及輕卡胎的建議零售價(jià)。德國(guó)大陸北美公司表示，該公司正在就此進(jìn)行評(píng)估，但至今仍未有最后結(jié)論。

普利司通美國(guó)品牌營(yíng)銷經(jīng)理邁克爾·福拉克認(rèn)為，公開(kāi)輪胎制造商建議零售價(jià)有利于消費(fèi)者對(duì)輪胎的選擇。該公司最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)研表明，十個(gè)瀏覽網(wǎng)頁(yè)者中有九個(gè)希望能知曉輪胎的大致售價(jià)。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，約26%的輪胎消費(fèi)者僅訪問(wèn)一個(gè)制造商網(wǎng)站就能夠決定購(gòu)買行為，但74%的消費(fèi)者想要訪問(wèn)兩家甚至更多的制造商網(wǎng)站再做決定。福拉克稱，公開(kāi)輪胎制造商建議零售價(jià)是為了給予客戶希望的信息。普利司通公司對(duì)費(fèi)爾斯通牌輪胎暫時(shí)還未實(shí)施這一行動(dòng)，費(fèi)爾斯通網(wǎng)頁(yè)還沒(méi)有公開(kāi)制造商建議零售價(jià)。

米其林公司稱，他們視客戶滿意為公司優(yōu)先考慮的因素，其最近對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研也表明，客戶迫切想要知道輪胎的價(jià)格?；诖?，該公司在網(wǎng)頁(yè)上公開(kāi)輪胎制造商建議零售價(jià)，提供消費(fèi)者關(guān)于價(jià)格的更多信息。米其林公司同時(shí)提醒消費(fèi)者，他們所公布的只是對(duì)零售商的建議價(jià)，零售商有權(quán)根據(jù)他們客戶的需求和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行價(jià)格修正。

普利司通在網(wǎng)頁(yè)上公開(kāi)輪胎制造商建議零售價(jià)的同時(shí)，還附有限制性條款說(shuō)明，輪胎實(shí)際價(jià)格取決于零售商、銷售地區(qū)、輪胎型號(hào)及其他一些因素。零售商有權(quán)決定自己的產(chǎn)品價(jià)格。普利司通美國(guó)公司及加拿大公司不對(duì)經(jīng)銷商行為進(jìn)行干涉。普利司通公司的邁克爾·福拉克經(jīng)理還告訴參加經(jīng)銷商會(huì)議的零售商，經(jīng)銷商網(wǎng)頁(yè)價(jià)格比制造商網(wǎng)頁(yè)的價(jià)格更能影響消費(fèi)者行為，建議經(jīng)銷售商如有可能，也在網(wǎng)站上公開(kāi)輪胎的銷售價(jià)格。

輪胎制造商公開(kāi)建議零售價(jià)對(duì)經(jīng)銷商的銷售到底有沒(méi)有影響，影響會(huì)有多大，還有待觀察。亨耐利輪胎及汽車公司CEO丹·亨耐利表示，當(dāng)其聽(tīng)說(shuō)普利司通在經(jīng)銷商會(huì)議上宣布公開(kāi)輪胎制造商建議零售價(jià)時(shí)嚇了一跳。但看了該公司公布的價(jià)格并和實(shí)際銷售價(jià)格進(jìn)行比較之后，覺(jué)得壓力也不大。他說(shuō)，其實(shí)很多客戶對(duì)于輪胎的價(jià)格都心里有譜，他們一般都是直接拿著從網(wǎng)站上打印出的價(jià)格表來(lái)店采購(gòu)。這意味著輪胎銷售人員要更多地關(guān)注客戶的需求，而不是在價(jià)格上進(jìn)行談判。