近日，寶馬上海新零件配送中心正式投入運營，這是寶馬集團在亞洲最大的零件配送中心。該中心配件種類總數約為3.1萬件，囊括寶馬及MINI在產與停產的所有在華銷售車型，但不包括勞斯萊斯品牌。

華晨寶馬汽車有限公司售后服務副總裁易博翰

據寶馬官方介紹，新配送中心除滿足寶馬東區(qū)經銷商的需求之外，還可處理來自全國范圍內經銷商的緊急訂單需求，并能實現隔夜送達，即在24小時內完成供貨。

上海新零件配送中心位于上海臨港地區(qū)，規(guī)劃面積超過7萬平方米，目前投入使用面積約5萬平方米，配送部件包括BMW汽車及摩托車配件、BMW附件和BMW Lifestyle產品等。

新配送中心落成后，寶馬在華已經擁有四大零件配送中心，分別位于上海、北京、佛山和成都。2014年數據資料顯示，其四大配送中心原廠零件倉儲量超過13萬件，年處理訂單數量超過500萬，其中逾四成由上海配送中心完成。

BMW上海新零件配送中心

此外，為了滿足東北地區(qū)市場需求，寶馬在中國的第五家零件配送中心將落戶沈陽。目前，該中心正在建設中，預計明年一季度投入使用。

寶馬曾先后推出了一系列品牌服務，如“預約快修通道”、“悅享”保養(yǎng)套餐、季節(jié)關懷及保修到期免費檢測等。此外，該公司還陸續(xù)推出了包括老友專享、售后服務體驗之旅以及售后服務進社區(qū)等活動。