汽車市場(chǎng)迅速發(fā)展，后市場(chǎng)商家林立，魚(yú)目混珠，去哪里接受服務(wù)，車主心里沒(méi)譜，擔(dān)心上當(dāng)受騙。同時(shí)，也有眾多有實(shí)力的商家希望擴(kuò)展業(yè)務(wù)，或剛開(kāi)業(yè)的商家，雖然誠(chéng)心做好生意，卻沒(méi)有一個(gè)很好的平臺(tái)。“天下車商”在此背景下“誕生”了，據(jù)介紹，其建立的初衷就是為車主提供便利的信息檢索服務(wù)，為商家提供發(fā)布和展示信息的平臺(tái)。

雖然“天下車商”剛上線，但已經(jīng)有全國(guó)7個(gè)主要大城市的12000多家商家入駐。將來(lái)還會(huì)擴(kuò)展到全國(guó)其他城市。

在這個(gè)平臺(tái)里，車主既可以根據(jù)自己所在的城市、區(qū)縣、街道(鎮(zhèn))，也可以根據(jù)自己需要的服務(wù)：修理、美容、保養(yǎng)、改裝、增值服務(wù)(充氣、洗車、保險(xiǎn)等)來(lái)選擇商家。車主甚至可以根據(jù)具體的服務(wù)項(xiàng)目，比如更換輪胎、貼膜、更換剎車片、四輪定位等選擇提供該項(xiàng)服務(wù)的商家。平臺(tái)提供了近200種具體的可供選擇的項(xiàng)目。

除此之外，通過(guò)連鎖店的品牌(比如，馳加、馬立可、小拇指等)，或者汽車用品的品牌(米其林、美孚等等)也能快速查找到商家。這種多維檢索的模式，極大地方便了車主。

車主還可以對(duì)自己接受的服務(wù)發(fā)表點(diǎn)評(píng)，通過(guò)點(diǎn)評(píng)褒優(yōu)貶劣，讓無(wú)良的商家無(wú)處藏身，讓優(yōu)秀的商家得到傳播。

對(duì)商家而言，可以在自己的主頁(yè)里介紹自己的服務(wù)項(xiàng)目、特點(diǎn)、強(qiáng)項(xiàng)、榮譽(yù)等，讓客戶更了解您；同時(shí)，也可以發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)，招攬客戶。

這樣的平臺(tái)服務(wù)迎合了后市場(chǎng)的車主和汽車服務(wù)商的需求。

以服務(wù)者的姿態(tài)真誠(chéng)面對(duì)每位用戶，站在客戶的立場(chǎng)，不斷完善服務(wù)和用戶體驗(yàn)，業(yè)內(nèi)人士表示，這個(gè)“嗷嗷待哺”的嬰兒或?qū)l(fā)展壯大。