《條例》出臺 完善缺陷汽車管理
備受關(guān)注的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》近日發(fā)布,業(yè)內(nèi)人士表示,這是一個里程碑式的法律。從2004年中國出臺首個缺陷汽車產(chǎn)品的管理辦法,到今天以國家法規(guī)的形式對缺陷汽車產(chǎn)品的管理進(jìn)行更為嚴(yán)格的約束,這既是中國汽車消費者生存環(huán)境的一次較為徹底的改善,也代表了法理精神的一種高度彰顯。
中國車主是世界上負(fù)荷最嚴(yán)重的消費群體之一。高昂的油價、多種名目的稅費、猖狂的假冒偽劣汽車零部件、不透明的汽車修理……
業(yè)內(nèi)人士稱,當(dāng)這些負(fù)荷都可以承擔(dān)或避免之時,有一種情形是所有人都無法繞開的死結(jié):明明存在較為嚴(yán)重的安全隱患,汽車生產(chǎn)企業(yè)卻掩耳盜鈴、熟視無睹,還有一些跨國企業(yè),售后服務(wù)非常不上心,但在鉆中國法律空子方面卻十分老道且樂此不疲。不管是有意或者無心,對汽車產(chǎn)品缺陷狀況的種種輕慢,對消費者而言,都是一種赤裸裸的欺騙。
業(yè)內(nèi)專家表示,這種局面能否隨著“2013年第一道陽光”的出現(xiàn)而完全改觀尚未可知,但其堅信,一個時代的變化首先必須擁有堅定而健全的制度?!稐l例》和中國目前實施的其他法律法規(guī)一樣,不可能解決所有問題,但至少讓消費者多了一種法律武器,也就多了“贏”的可能。
有相關(guān)專家呼吁,在選車的時候,不要認(rèn)為召回多是一種負(fù)面,恰恰相反,敢于召回,意味著企業(yè)不怕經(jīng)濟(jì)損失,也意味著企業(yè)糾錯機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)正常。值得警惕的恰恰是從來沒有召回行為的車商或者品牌,因為,你無法從公開的信息判斷這些企業(yè)或者品牌是否都能消除掉安全隱患,買它生產(chǎn)的產(chǎn)品,不是增加了一種風(fēng)險么?
盡管對一些生產(chǎn)企業(yè)不敢召回的行為不滿,但是大家深知,任何一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)都不會真正輕視消費者的生命安全。不召回,也并不意味著不去解決問題。如果企業(yè)以經(jīng)濟(jì)損失為考量標(biāo)的,最后的結(jié)果只能是雞飛蛋打。
“姑且不論《條例》大幅拉高了行政部門經(jīng)濟(jì)處罰的標(biāo)準(zhǔn),諱病忌醫(yī)的結(jié)果只能使安全隱患積重難返,產(chǎn)品賣多了,再去根治或處理自然需要更多代價。”評論人士表示,如果擔(dān)心品牌信譽(yù)受損,那請想想世界上那些真正的汽車巨頭,在全世界范圍內(nèi)每天可能都有汽車召回與他們有關(guān),召回如果會讓企業(yè)陷入絕境,怎么可能會有那么多的召回行為發(fā)生?
《條例》的出臺使缺陷汽車產(chǎn)品管理的力度得到了大大增強(qiáng)。這為一切轉(zhuǎn)變提供了可能。但缺陷汽車產(chǎn)品管理本身既需要完善的法律,還需要專業(yè)的體系和強(qiáng)大的技術(shù)力量支撐,更遑論強(qiáng)硬、公正的執(zhí)法能力。
此外,
據(jù)了解,實際上,輪胎的爭議和投訴數(shù)量確實占很大比例。對于其他方面的配套和執(zhí)行能力,其與成熟發(fā)達(dá)國家的類似體系尚存差距,但這不能成為不作為或者不敢作為的借口,互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展已經(jīng)使較為嚴(yán)重的缺陷汽車產(chǎn)品信息的任何隱瞞企圖都變得不再可能。
業(yè)內(nèi)人士稱,《條例》提供了一個很好的平臺,也將推動汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)更加嚴(yán)肅認(rèn)真地審視各種缺陷信息。技術(shù)在發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)在提高,汽車產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷無可避免,希望在法律法規(guī)的出臺,能讓每一次缺陷發(fā)生以后,都不會無疾而終。
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