近日，某研究機(jī)構(gòu)發(fā)布《2021中國乘用車輪胎用戶滿意度研究報(bào)告》。

調(diào)查結(jié)果顯示，中國的汽車用戶，對輪胎的關(guān)注度始終不高。

只有當(dāng)輪胎需要替換的時(shí)候，用戶才開始研究輪胎的各項(xiàng)指標(biāo)。

據(jù)調(diào)查，線上預(yù)約、線下安裝的模式，已成為用戶更換輪胎的首選。

品牌、尺寸、整車價(jià)格和車輛使用時(shí)間，影響了用戶挑選輪胎的預(yù)算。

研究發(fā)現(xiàn)，輪胎表面標(biāo)識參數(shù)，對消費(fèi)者購買的影響力顯著增加。

用戶對生產(chǎn)日期的認(rèn)知度最高，僅3成消費(fèi)者，愿意購買庫存超半年的輪胎。

目前，輪胎質(zhì)量是用戶關(guān)注的首要因素，售后服務(wù)已成為基本訴求。

值得注意的是，用戶對輪胎靜音性能的關(guān)注度，正在逐步攀升。

分析指出，這將是企業(yè)發(fā)力后裝市場產(chǎn)品供給的一個(gè)著力點(diǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國消費(fèi)者對海外輪胎品牌的認(rèn)知度，要高于自主輪胎品牌。

不過，部分境內(nèi)品牌認(rèn)知覆蓋率，最近幾年有著顯著提升。

（本文由輪胎世界網(wǎng)整理，資料來源于凱睿賽馳咨詢）