8月15日，J.D. Power發(fā)布2016年中國新車輪胎滿意度研究報告。

輪胎世界網(wǎng)獲悉，固特異連續(xù)第三年在豪華轎車和SUV細分市場中名列第一位；耐克森連續(xù)第二年在主流轎車細分市場中名列第一位。

此外，瑪吉斯連續(xù)第三年在MPV/微客細分市場中名列第一位。

這個研究報告基于16010位車主的反饋做出，他們在2012年10月至2015年5月期間購買新車。此次調(diào)研共涵蓋37個輪胎品牌。

報告稱，很大比例的車主對其新車原裝輪胎知之甚少，這極大地影響了車主對輪胎品牌的滿意度和忠誠度。

數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)的新車車主不知道其原裝輪胎的品牌。對于更加專業(yè)的輪胎規(guī)格信息，僅有1%的車主表示“非常了解”，9%的車主表示“比較了解”。

J.D. Power汽車產(chǎn)品和質(zhì)量事業(yè)部總經(jīng)理蔡明表示，輪胎是最頻繁更換的車輛部件，廠商應該制定更加有效和積極的品牌策略，在車主中增加品牌認知度和提高品牌形象地位。

這樣，當車主想更換輪胎時，這個品牌才能成為車主的首選。輪胎企業(yè)建立起品牌的忠誠度，可以有效地與低價產(chǎn)品競爭。