“剛買的汽車跑了1萬多公里輪胎就裂了?！苯?，謝先生反映，其購買的本田雅閣汽車輪胎出現(xiàn)裂痕的問題，4S店不予免費(fèi)維修。對此，廣汽本田汽車新廣源特約銷售服務(wù)店工作人員表示，該車不存在質(zhì)量問題，并同意對故障進(jìn)行鑒定。

“汽車開了不到一個月輪胎就起包了，換了新的以后居然又裂了?！?012年12月，謝先生在4S店購買了一輛售價為20.6萬元的本田雅閣升級版汽車，該車行駛約1.3萬公里后，4個輪胎的橫截面均出現(xiàn)了20厘米左右的裂痕。謝先生表示，升級版本田雅閣輪胎能載重18.5噸，而原版輪胎能載重16.5噸，他懷疑升級版的輪胎存在質(zhì)量問題。

“4S店一口咬定裂痕是人為造成的，而且懷疑是小刀劃壞的?！敝x先生表示，其平時大多在高速公路行駛，輪胎并沒有接觸過硬物。但4S店工作人員表示，此問題由人為造成，若更換輪胎需要交納2000元費(fèi)用?！斑@裂痕是波浪狀的，我用刀劃輪胎試了試，根本劃不動?！敝x先生表示，他曾咨詢過工商部門及質(zhì)監(jiān)部門，工作人員表示沒有能檢測該問題的設(shè)備。

3月28日，該4S店負(fù)責(zé)人表示，該車不存在任何質(zhì)量問題，輪胎裂痕可能因行駛速度過快造成，不影響正常使用?！爸x先生是我們的老客戶，我們才同意讓他先換上新輪胎的?！痹撠?fù)責(zé)人表示，謝先生更換了4個輪胎及輪轂，共6000元左右，后經(jīng)協(xié)商僅收取2000元，但目前謝先生尚未交納此費(fèi)用。“若顧客自己做鑒定，輪胎確實存在質(zhì)量問題，我們愿意賠償?！痹撠?fù)責(zé)人稱，該車輪胎供應(yīng)商已做過檢測，若顧客對此不放心，可去有關(guān)部門做進(jìn)一步檢測。但該負(fù)責(zé)人無法提供檢測報告及輪胎供應(yīng)商的相關(guān)情況。

同日，廣汽本田汽車有限公司表示，輪胎不在汽車保修范圍內(nèi)，該公司只負(fù)責(zé)聯(lián)系顧客及輪胎供應(yīng)商，對于輪胎問題的檢測及維修需由輪胎供應(yīng)商負(fù)責(zé)，該公司會盡快落實此問題并與謝先生聯(lián)系。