日前，玲瓏輪胎舉行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線儀式，玲瓏輪胎董事長、總經(jīng)理王鋒與各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)共同出席了會(huì)議。

據(jù)介紹，玲瓏輪胎業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是基于分布式架構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合玲瓏的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營銷、客戶管理以及內(nèi)部協(xié)同而開發(fā)的一套信息化系統(tǒng)。該系統(tǒng)的上線，能促進(jìn)各部門的工作協(xié)同，使信息流、資金流、物流在各部門各環(huán)節(jié)得到共享，減少重復(fù)溝通，充分利用資源提升工作效率。

該公司官網(wǎng)稱，此系統(tǒng)還是一套經(jīng)銷商管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。經(jīng)銷商可通過系統(tǒng)下訂單，既快捷方便、節(jié)省時(shí)間，又能隨時(shí)查看歷史訂單和發(fā)貨信息。經(jīng)銷商有任何問題可隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)或電話與坐席溝通，坐席通過系統(tǒng)查詢到相關(guān)問題，及時(shí)給予答復(fù)，這樣既加快了問題的解決速度，又大大提升了客戶體驗(yàn)度。

大數(shù)據(jù)分析則可從歷史訂單和發(fā)貨結(jié)構(gòu)等不同緯度幫助經(jīng)銷商分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和產(chǎn)品情況，為廠家和經(jīng)銷商制定市場(chǎng)營銷策略提供依據(jù)。

玲瓏輪胎表示，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的上線和使用，將提升公司的管理和工作效率，個(gè)性化、差異化的管理和服務(wù)好經(jīng)銷商，在加強(qiáng)市場(chǎng)掌控能力的同時(shí)，提升客戶滿意度。