4月25日，由AC汽車主辦的“2017汽車后市場國際峰會”在上海舉行。

這次峰會特別邀請近30位重磅嘉賓，從產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、品牌、連鎖經(jīng)營和跨界案例等方面，分享他們在汽車后市場的經(jīng)驗(yàn)與見解。

COOPER美國固鉑輪胎中國區(qū)總經(jīng)理金之欽在發(fā)言中表示，2017年，固鉑中國將擁抱多元渠道，開啟大連鎖模式。

據(jù)預(yù)測，固鉑中國今年市場銷量將超過500萬條，成為越野細(xì)分領(lǐng)域的第一品牌。

金之欽

金之欽介紹稱，固鉑正在國內(nèi)渠道推出“燎原計(jì)劃”。該公司會在單個區(qū)域做深入網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，同時在業(yè)內(nèi)挖掘優(yōu)質(zhì)輪胎店、連鎖店做單項(xiàng)合作，并提供調(diào)研支持加培訓(xùn)提升等深度服務(wù)。

他認(rèn)為，現(xiàn)階段，汽車后市場的商業(yè)本質(zhì)從“買賣”關(guān)系，過渡到“服務(wù)”關(guān)系；時間是唯一的賽場，價值是最終的裁判。每個人都要找準(zhǔn)自己的位置。

這個觀點(diǎn)與米其林中國副總裁、銷售總監(jiān)劉鵬不謀而合。

劉鵬表示，當(dāng)前，消費(fèi)者的需求從產(chǎn)品快速向服務(wù)、延伸價值、以及整體消費(fèi)體驗(yàn)擴(kuò)展。在滿足消費(fèi)者需求面前，品牌商和渠道商站在同一陣線上。

劉鵬

在他看來，輪胎消費(fèi)渠道顯示出“三上四下二平”趨勢，其中快修站、B2C電商、汽車經(jīng)銷商處于上升通道。

中國每輛車每年平均補(bǔ)一次胎，意味著一次進(jìn)店機(jī)會，就會帶來周邊業(yè)務(wù)。

劉鵬稱，當(dāng)前，產(chǎn)品規(guī)格復(fù)雜化，客源成本愈來愈高。品牌商需要加大對渠道商的支持力度，讓他們能提供更高效的產(chǎn)品管理，更高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，以及更有效的消費(fèi)者關(guān)系管理。

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