到目前，米其林的 “二維碼風(fēng)波”已過(guò)去一年。但米其林輪胎二維碼被人為撕標(biāo)損毀的現(xiàn)象，近來(lái)卻又“重現(xiàn)江湖”。

掃二維碼辨真假？

有消費(fèi)者最近反映，其在北京某輪胎代理商處，買(mǎi)到一條“二維碼被人為損毀”的米其林輪胎，因此，對(duì)這條輪胎的真假、安全問(wèn)題忐忑不安。

隨后媒體走訪了這家輪胎代理商，發(fā)現(xiàn)該店代理幾十種品牌的輪胎，只有米其林輪胎上的二維碼，遭到了人為破壞。

米其林門(mén)店的一位銷(xiāo)售人員說(shuō)：“沒(méi)有二維碼就沒(méi)有質(zhì)保。”但實(shí)際情況，與這位銷(xiāo)售員的說(shuō)法并不一樣。

媒體詢問(wèn)了米其林官方客服，其解釋道：“您購(gòu)買(mǎi)的米其林輪胎，我們是會(huì)提供質(zhì)保服務(wù)的，沒(méi)有二維碼標(biāo)簽紙不影響您使用。在使用過(guò)程中輪胎若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可隨時(shí)撥打米其林熱線?！?

客服表示：“二維碼除了可以鑒別輪胎真?zhèn)沃猓€可以注冊(cè)‘隨你行’會(huì)員?！睆亩硎芏囗?xiàng)附加福利。

同時(shí)，該客服告訴媒體：“沒(méi)有二維碼標(biāo)簽，是無(wú)法注冊(cè)‘隨你行’會(huì)員的?！?

在走訪輪胎代理商的過(guò)程中，媒體也注意到，倍耐力、固鉑等輪胎上也貼有二維碼標(biāo)簽。

但與米其林不同的是，其他品牌輪胎的二維碼，只是掃碼關(guān)注官方微信號(hào)，并無(wú)鑒別輪胎真?zhèn)蔚墓δ堋?

向普利司通客服詢問(wèn)如何鑒別輪胎真?zhèn)?，其方法為：?、新出廠輪胎有合格證；2、胎側(cè)有特殊工藝的完整條形碼，不易脫落；3、胎側(cè)有明顯的DOT信息標(biāo)識(shí)?！?

而“二維碼被損毀”的米其林輪胎，同樣都有條形碼和DOT信息，只是條形碼和二維碼一樣，也遭遇了人為損毀。

輪胎企業(yè)用條形碼等信息，就可以鑒別輪胎的真?zhèn)危瑸槭裁疵灼淞诌€要多此一舉在輪胎貼上二維碼？

撕標(biāo)是為防經(jīng)銷(xiāo)商“竄貨” 消費(fèi)者埋單

據(jù)媒體去年所揭示的情況，撕標(biāo)損毀二維碼，主要是米其林為了區(qū)域管控，防止各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商“竄貨”。

一位輪胎代理商證實(shí)了這一說(shuō)法：“這些輪胎肯定是從外面調(diào)來(lái)的。撕標(biāo)輪胎不代表就是假冒偽劣。”

一位輪胎業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“輪胎雖然沒(méi)有假貨，但庫(kù)存貨、翻新貨、改型號(hào)、改日期等問(wèn)題，都需警惕。”

上述輪胎業(yè)內(nèi)人士表示，撕標(biāo)輪胎屬于代理商的個(gè)別行為。

由于銷(xiāo)售壓力、追求廠家返點(diǎn)等，代理商才將輪胎銷(xiāo)往外地，損毀二維碼是為了免遭米其林的處罰。

貨都是米其林的。所以，米其林官方才愿意承認(rèn)：“沒(méi)有二維碼也不會(huì)影響使用，二維碼標(biāo)簽本身與質(zhì)保無(wú)關(guān)。”

只是，沒(méi)有二維碼就不能注冊(cè)“隨你行”會(huì)員，附加多項(xiàng)福利就沒(méi)有。消費(fèi)者稱(chēng)，這些附加福利都無(wú)所謂，關(guān)鍵還在于真?zhèn)魏唾|(zhì)保。

米其林用二維碼進(jìn)行區(qū)域管控，而又放任經(jīng)銷(xiāo)商“竄貨”損毀二維碼。這種做法，給消費(fèi)者帶來(lái)了極大困擾。

上述消費(fèi)者說(shuō)：“二維碼被無(wú)故損毀了，難免讓人起疑心。開(kāi)始說(shuō)二維碼是用來(lái)鑒別真假的，后來(lái)又說(shuō)沒(méi)有二維碼也能正常質(zhì)保。買(mǎi)個(gè)米其林輪胎怎么這么鬧心？”

有律師稱(chēng)，這種行為屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者，同時(shí)侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。