普利司通固特異占投訴量80%
2016年,汽車門網(wǎng)共收到輪胎質(zhì)量投訴4098宗,涉及58個汽車品牌的196款車型。
普利司通和固特異投訴最多
前10款車型共投訴3374宗,占比82%,其中半數(shù)來自上汽通用,創(chuàng)酷、昂科拉、邁銳寶的輪胎問題都很嚴重。
剩余5個席位,被長安福特、東風標致、長安汽車、江淮汽車4家企業(yè)瓜分。
在眾多輪胎質(zhì)量投訴中,普利司通、固特異成為輪胎質(zhì)量投訴最多的品牌, 占比80%。
據(jù)投訴車主反映,普利司通、固特異輪胎存在嚴重的輪胎鼓包、起皮、龜裂問題,多次向4S店、汽車廠商反饋后,對方均以小問題不影響行駛安全為由拒絕更換。
上汽通用成輪胎投訴大戶
上汽通用旗下多個品牌的汽車,使用普利司通、固特異品牌輪胎,其成為2016年輪胎質(zhì)量投訴的大戶。
其中,雪佛蘭創(chuàng)酷因為輪胎問題,在月度SUV投訴排行中月月上榜。別克昂科拉輪胎質(zhì)量投訴616宗,列第二。
雪佛蘭的另一款車型邁銳寶,輪胎質(zhì)量投訴量達到253宗,排名第四。
別克品牌的另兩款車型君威、君越,分別以90、56宗投訴量,位列第7名、第10名。
據(jù)悉,上汽通用旗下車型的輪胎質(zhì)量問題,少則存在數(shù)月,多則達一兩年。
據(jù)車主反饋,針對輪胎問題,上汽通用主要有三個解決方案:一是以正?,F(xiàn)象不影響行駛為由拒絕更換;二是汽車經(jīng)銷商與輪胎廠商互相扯皮;三是面對投訴置之不理。
在汽車各零部件中,小小的輪胎看似是不入流的小角色,但它卻擔負著汽車安全行駛的大責任。
目前,已有200多位通用車主的輪胎問題亟待解決。
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