普利司通客車輪胎遭司機質(zhì)疑
近日,客車司機劉先生反映,他可能買到了普利司通的問題輪胎。
客車滿載乘客突然爆胎
9月28日,他駕駛客車在國道正常行駛,駕駛座部位突然發(fā)出一聲巨響,客車急速側(cè)轉(zhuǎn)。
“我意識到可能是爆胎了,趕緊握緊方向盤扶正方向,同時點剎客車?!?
劉先生介紹,“當(dāng)時客車上坐滿了乘客,爆胎發(fā)生后,所有人都驚出一身冷汗?!?
該司機表示,為了對乘客有個交代,他特意留下多人的電話,等爆胎事故原因查明后,會給一個說法。
因為注意行車安全,在更換輪胎時,劉先生總是花高價購買知名大品牌輪胎。
今年5月份,他在山東淄博一家輪胎店更換了左前輪和右前輪,都是普利司通品牌輪胎。
購買輪胎時,店主表示,如果存在開膠、開裂等質(zhì)量問題,可以保修,行駛里程約為15萬公里。
如今剛跑了3萬公里就爆胎,劉先生懷疑自己買到的是問題輪胎。
此次事故后不久,該客車左后內(nèi)側(cè)輪胎也發(fā)生爆胎,同樣為普利司通品牌。
輪胎系正品 需返廠鑒定
據(jù)了解,這次爆胎的左前輪開裂長度約1米左右,位置是輪胎側(cè)面。
掰開斷裂面,輪胎內(nèi)部的鋼絲層清晰可見,均已斷裂。在輪胎的胎面上,沒有發(fā)現(xiàn)明顯的磕碰受損痕跡。
該輪胎側(cè)面上印有普利司通標(biāo)志及“26934H1403”、“V7Y402400”(形近)等字樣。
據(jù)輪胎店王經(jīng)理介紹,事發(fā)輪胎為普利司通廠家正規(guī)渠道的正品輪胎,有發(fā)票等證明。
“我經(jīng)營這家輪胎店有20年了,是普利司通淄博張店區(qū)代理經(jīng)銷商。”
對于該問題的解決方法,王經(jīng)理表示,輪胎出現(xiàn)問題,需要返廠鑒定并找出責(zé)任方,然后根據(jù)實際情況幫助客戶解決問題。
事情發(fā)生后,車主并未把舊輪胎送到該店鋪,所以一直沒有進(jìn)展。
“普利司通廠家有明確的‘三包’規(guī)定,也會認(rèn)真處理好事情。希望劉先生能把舊輪胎送過來,我們幫著把輪胎返回廠家鑒定,這樣才能進(jìn)行處理?!蓖踅?jīng)理表示。
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