“剛買了一輛新車，但是輪胎規(guī)格跟合格證上的信息不符，一直到現(xiàn)在也沒法掛牌?！?

近日，山東濟(jì)南市民胡女士反映，在濟(jì)南大邁汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“大邁4S店”)購買大邁X5汽車時(shí)遇到此事。

廠家眾泰汽車表示，車本身無質(zhì)量問題，工作人員在打印合格證時(shí)操作失誤導(dǎo)致出錯(cuò)。

胡女士稱，這輛車是在車展時(shí)訂購的，價(jià)值7萬元左右，并于2015年12月27日從經(jīng)銷商處提走。

“今年1月11日前后去車管所掛牌，工作人員說，這輛車合格證上輪胎規(guī)格為235，但是輪胎的實(shí)際數(shù)據(jù)是215，兩個(gè)信息不一樣沒法掛牌?！?

胡女士向經(jīng)銷商及廠家反映此事，對方均表示，這是廠家工作人員失誤所致。

“4S店說，可以把輪胎換成235的先掛上牌，然后再換成215的輪胎。我沒同意，后來要求退車或者換車，對方也不答應(yīng)?！焙糠Q。

1月15日，眾泰汽車400客服工作人員表示，因合格證在車輛出廠時(shí)數(shù)量較多，工作人員在打印時(shí)操作失誤，造成打錯(cuò)信息。

“我們目前的解決方案是，先更換輪胎，確保車輛上牌照，后期再給客戶把合格證的信息改過來?！?

而對于當(dāng)事人退換車的要求，該工作人員表示，需要向該公司相關(guān)部門反饋。