媒體會定期抽取一些汽車投訴進(jìn)行分析，下面是近期幾個典型的投訴案例。

案例一：那么明顯的翻新痕跡，竟然拒絕賠償

今年5月份，一名消費者在河北廊坊一汽大眾4S店買了一輛運動款寶來，一直愛護(hù)有加。

9月底去山區(qū)旅游時，前保險杠碰到小石頭掉落一小塊漆，仔細(xì)看，發(fā)現(xiàn)掉落的漆下面還有一層漆，于是找該4S店理論。

經(jīng)過鑒定，4S店承認(rèn)是二次噴漆，但只免費重新噴漆，拒絕賠償。

于是，該消費者只能找一汽大眾總部投訴，4S店一口咬定不是他們做的處理，甚至指認(rèn)車主二次噴漆。這名消費者要求經(jīng)銷商給出相應(yīng)的賠償。

案例二：半年前買的車，到現(xiàn)在還不給合格證

2015年5月2日，一名河南消費者在鄭州鈴木4S店全款購買一輛鋒馭，到現(xiàn)在六個多月了，仍沒拿到合格證。

買車時，4S店承諾一個月內(nèi)給合格證，后來一再找各種理由推諉，造成買車人無法上牌。目前，該車已購買商業(yè)險、附加稅。

4S店直到現(xiàn)在也沒有確定何時能提供合格證。

案例三：用車一年輪胎起皮嚴(yán)重

君越固特異輪胎

有位消費者于去年3月分購買一輛別克君越，行駛里程18877公里，行車路線全部為市區(qū)及高速公路。

目前，該車4條原廠配套的固特異安捷倫輪胎嚴(yán)重起皮。這名消費者認(rèn)為，輪胎起皮已影響駕駛安全，要求廠家召回并換新。

據(jù)查，媒體多次收到車主關(guān)于輪胎“起皮”的投訴案例，大多數(shù)車主看到輪胎外觀異常就會“精神緊張”。輪胎狀況直接影響行車安全，車主如此重視理所應(yīng)當(dāng)。

翼虎車型配套的固特異輪胎同樣有掉皮現(xiàn)象

檢測報告稱，胎面局部損傷，不影響安全使用。

當(dāng)汽車輪胎出現(xiàn)異常磨損的情況，消費者可以第一時間聯(lián)系經(jīng)銷商，讓經(jīng)銷商配合將問題反映給輪胎廠家，輪胎廠會根據(jù)情況出具檢測報告。