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葛洪亮:數(shù)字驅(qū)動商用車胎服務(wù)轉(zhuǎn)型

“數(shù)字驅(qū)動、服務(wù)領(lǐng)先”的生產(chǎn)和營銷模式,是中策橡膠率先開始的全新探索。

10月21日-22日,2020中國汽車供應(yīng)鏈大會,在陜西西安召開。

這次會議,由中國汽車工業(yè)協(xié)會和西安市人民政府聯(lián)合主辦。

大會主題為“育新機(jī)、謀新篇、開新局——助力構(gòu)建安全可控汽車產(chǎn)業(yè)鏈”。

中策橡膠集團(tuán)有限公司銷售市場部經(jīng)理葛洪亮,在會上發(fā)表了精彩演講。

他演講的題目,是“數(shù)字驅(qū)動、服務(wù)領(lǐng)先——商用車胎銷售服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級”。

探索全新生產(chǎn)和營銷模式

當(dāng)前,中國已經(jīng)一躍成為全球最大的汽車市場。

但是,隨著從粗放式增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,國家抓環(huán)保、去產(chǎn)能,進(jìn)行供給側(cè)改革。

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,作為商用車輪胎行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),中策橡膠也感受到了市場的巨大壓力。

葛洪亮表示,“數(shù)字驅(qū)動、服務(wù)領(lǐng)先”的生產(chǎn)和營銷模式,是中策橡膠在業(yè)內(nèi)率先開始的全新探索。

據(jù)輪胎世界網(wǎng)了解,中策橡膠是中國最大的輪胎制造企業(yè),在全球輪胎企業(yè)中位列第九。

2020年,該公司的輪胎產(chǎn)量,有望達(dá)到商用車胎2200萬條,乘用車胎4800萬條,斜交工程類輪胎380萬條,兩輪車胎超1億條,從而實(shí)現(xiàn)全年銷售額近300億元。

據(jù)葛洪亮介紹,他們建立了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和龐大用戶群體,并與國內(nèi)絕大部分商用車主流車企、諸多知名物流企業(yè),達(dá)成了深度的戰(zhàn)略合作。

近幾年,在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策變化的推動下,物流業(yè)的從業(yè)者從以個(gè)體司機(jī)為主,轉(zhuǎn)向集約化車隊(duì)為主,如“三通一達(dá)”等。

用戶群體的變化,導(dǎo)致需求端發(fā)生巨大的改變。他們對安全、節(jié)油、高性價(jià)比,以及服務(wù)及時(shí)性,提出了更高要求。

葛洪亮稱,中策橡膠利用“阿里云”工業(yè)大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了輪胎復(fù)雜工藝的數(shù)字化變革。

他們正在建設(shè)全球領(lǐng)先的數(shù)字“燈塔”工廠,通過數(shù)字化生產(chǎn),良品率提升了5%,全工藝流程效率提升15%-20%。

啟動商用車胎渠道數(shù)字化變革

在渠道方面,中策橡膠成立了專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。

其應(yīng)用B2B思維,將線下萬家門店,進(jìn)行數(shù)字上線,并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型,借助平臺定制線上服務(wù)模塊和SaaS系統(tǒng)。

葛洪亮介紹稱,中策橡膠的乘用車胎業(yè)務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了O2O數(shù)字化營銷。

“商用車胎作為生產(chǎn)資料,雖產(chǎn)品屬性特殊,但我們志在賦能渠道,未來也將逐步啟動數(shù)字化變革?!?

據(jù)悉,中策橡膠與商用車胎后市場一站式服務(wù)平臺“知輪科技”,達(dá)成戰(zhàn)略合作。

他們通過數(shù)字化工具賦能渠道,提升物流車主對輪胎的使用體驗(yàn),并借鑒網(wǎng)購模式,提供了手機(jī)一鍵購胎服務(wù)。

令人關(guān)注的是,其推出的“中策牌”商用車輪胎,獨(dú)立于傳統(tǒng)渠道,專門為線上銷售平臺量身打造。

葛洪亮說,借助平臺,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)與司機(jī)的線上互動,還能為用戶提供7x24小時(shí)的專業(yè)應(yīng)急救援服務(wù)。

針對集團(tuán)車隊(duì)用戶,他們聯(lián)合知輪科技,開發(fā)了VTIS智慧輪胎系統(tǒng),通過實(shí)時(shí)監(jiān)控胎溫、胎壓等安全數(shù)據(jù),幫助車隊(duì)提升管理,降本增效。

葛洪亮表示,依靠B2B和B2C的內(nèi)外雙循環(huán)發(fā)展體系,中策致力于為經(jīng)銷商、零售商和主機(jī)廠做好賦能和服務(wù)。

今后,其所有的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和服務(wù),都將轉(zhuǎn)化為信息流和數(shù)據(jù)流,直接聯(lián)通上下游,提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)給終端車主,同時(shí)為主機(jī)廠的客戶增加創(chuàng)新服務(wù)。

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文章來源:輪胎世界網(wǎng)

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