9月5日，網(wǎng)約車、順風(fēng)車平臺(tái)公司安全專項(xiàng)檢查組，進(jìn)駐滴滴進(jìn)行檢查及監(jiān)督。

該檢查組由交通運(yùn)輸部等10部門組成。

其主要目的，是督促知道滴滴平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)真整改，消除安全隱患，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

滴滴出行創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官（CEO）程維表示，滴滴因缺乏經(jīng)驗(yàn)及參照，導(dǎo)致事故發(fā)生。

對(duì)此，滴滴將投入1.4億元專項(xiàng)資金加強(qiáng)公司安全客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，摒棄客服外包模式，并在年底前將客服中心擴(kuò)建至8000席。