9月6日，在2017中國汽車CRM產(chǎn)業(yè)峰會期間，汽車與駕駛維修傳媒與騰訊汽車聯(lián)合揭曉“2017中國汽車年度CRM大獎”。

上汽通用汽車有限公司凱迪拉克品牌等9家國內(nèi)知名車企獲得這項榮譽。

據(jù)悉，該獎項誕生于2012年，是國內(nèi)首個由媒體主辦，針對車企客戶忠誠度價值體系的專業(yè)評選。

其考核指標(biāo)包括數(shù)據(jù)營銷、客戶關(guān)愛、車載互聯(lián)，以及車友組織四大板塊。

獲獎名單如下所示。

年度數(shù)據(jù)營銷獎（杰出移動互聯(lián)平臺）：上汽通用汽車有限公司凱迪拉克品牌

年度客戶關(guān)愛獎（杰出客服中心）：一汽—大眾汽車有限公司大眾品牌

年度客戶關(guān)愛獎（杰出關(guān)愛平臺）：北京現(xiàn)代汽車有限公司

年度客戶關(guān)愛獎（杰出關(guān)愛活動）：雷克薩斯

年度客戶關(guān)愛獎（杰出關(guān)愛活動）：東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司

年度客戶關(guān)愛獎（杰出關(guān)愛活動）：上汽大眾汽車有限公司大眾品牌

年度車載互聯(lián)獎（杰出創(chuàng)新平臺）：一汽—大眾汽車有限公司奧迪品牌

年度車友組織獎（杰出車友公益活動）：鄭州日產(chǎn)汽車有限公司

年度車友組織獎（杰出品牌車友會）：浙江吉利控股集團汽車銷售有限公司

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