自從央視3.15晚會(huì)曝光奔馳C系車(chē)瀝青阻尼污染事件之后，圍繞奔馳車(chē)內(nèi)污染的持續(xù)發(fā)酵。最新的情況是奔馳就汽車(chē)污染給出解決方案：以“客戶(hù)關(guān)愛(ài)”的名義更換汽車(chē)地毯。此舉雖意在解決發(fā)酵的污染事件，但通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商私下更換地毯涉嫌秘密召回。

日前，汽車(chē)媒體人劉峰在新浪微博爆料曝光：今天去奔馳4S店說(shuō)可以免費(fèi)更換地毯，價(jià)值兩萬(wàn)多！奔馳客服說(shuō)地毯沒(méi)問(wèn)題！這個(gè)我沒(méi)辦法信， 換下的地毯本來(lái)店里同意我?guī)ё咭粔K的，后來(lái)說(shuō)廠(chǎng)家不同意了。奔馳你怎么了？如果真的沒(méi)問(wèn)題為什么免費(fèi)更換？難道真的是關(guān)愛(ài)？

據(jù)了解，劉峰于2010年4月份在上海星翰奔馳經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)奔馳C200型號(hào)車(chē)型，當(dāng)初感覺(jué)有些氣味，“這些氣味還是可以忍受，并沒(méi)有多想”。6月中旬，劉峰接到奔馳經(jīng)銷(xiāo)商通知，大意為奔馳目前推出客戶(hù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)，可以免費(fèi)更換汽車(chē)地毯。

劉峰了解到，更換一塊汽車(chē)地毯價(jià)格是2萬(wàn)多元，現(xiàn)在奔馳經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)更換，從商業(yè)上并不符合邏輯。“客戶(hù)關(guān)愛(ài)一般都是四輪定位或者更換下機(jī)油，更換價(jià)值2萬(wàn)多塊的地毯還是頭一次。”劉峰說(shuō)。

劉峰與奔馳4S店溝通時(shí)表示，是否可以剪下一塊原來(lái)車(chē)上地毯帶回去，負(fù)責(zé)維修人員剛開(kāi)始說(shuō)可以，后來(lái)以廠(chǎng)家不允許為由拒絕劉峰要求。

劉峰認(rèn)為，目前不知道原有汽車(chē)地毯是否對(duì)身體產(chǎn)生了危害，希望去中立檢測(cè)機(jī)構(gòu)去檢測(cè)，個(gè)人可以承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用，如果沒(méi)有問(wèn)題可以免費(fèi)進(jìn)行更換，有問(wèn)題的話(huà)，奔馳要給個(gè)說(shuō)法。“就這么悄悄把地毯換了，總歸是奔馳心虛在掩蓋車(chē)內(nèi)污染的問(wèn)題，此外，我心里總歸是不放心。”劉峰說(shuō)。

劉峰說(shuō)，多次給奔馳電話(huà)反映，奔馳也沒(méi)有回復(fù)，之后與奔馳公關(guān)部人士進(jìn)行溝通，該人士稱(chēng)對(duì)此事不負(fù)責(zé)。

記者聯(lián)系多位奔馳C系車(chē)主，有車(chē)主表示并沒(méi)有接到奔馳經(jīng)銷(xiāo)商更換地毯的通知，“之前4S店告訴我，他們做了檢測(cè)，說(shuō)車(chē)內(nèi)空氣問(wèn)題不大。”

文章來(lái)源：青年報(bào)